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上下楼梯应遵循的礼仪规范包括()。
A、走指定楼梯
B、减少停留
C、遵守“右侧通行”原则
D、保护服务对象
参考答案
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考题
会面礼仪包括称呼、介绍、握手、鞠躬及名片礼仪,出行礼仪包括出入房间、上下楼梯、出入电梯及乘车礼仪,还有邀约、拜访、接待业主的礼仪,与业主及分包方的会务与谈判礼仪,中西餐的餐具摆放、席位排列及就餐礼仪,庆典及剪彩仪式礼仪,电话、邮件、网络、文书礼仪。
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