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通过对该产业的企业构成的调查分析,特别是通过对各个企业的市场份额的调查分析,可以确定()。
A. 竞争对手的服务形式
B.本企业的竞争能力
C.本企业的竞争地位
D.本企业的竞争形式
参考答案
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考题
F企业是生产专业电气开关设备的公司，产品生产多年已处于成熟期，产品市场份额为10％。在该产业中位于前三名的企业市场份额分别为：A企业30％，B企业27％，C企业20％。该产业市场稳定，但竞争也十分激烈，特别是A企业为维持现有地位，对任何其他竞争对手的进攻都会做出迅速而有力的反应。F企业知道这些情况后，采取尽量维护现有市场的做法，针对专业电气开关设备对售后服务的要求。主动与客户建立起了结构性关系，使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖，阻止了新进入者的进入。通过这种做法，F企业以优质的客户服务，获得了客户的认同，也维持了现有的市场份额。 问：简述五种竞争力分析的局限性。
考题
()是指企业通过设置顾客抱怨和建议系统、建立固定的顾客样本或者通过顾客调查等方式，了解顾客对本企业及其产品的态度变化情况。A、市场份额分析B、营销费用/销售额分析C、顾客满意度追踪D、财务分析
考题
市场竞争情况调查主要包括对（ ），了解同类企业的产品、价格等方面的情况，做到知己知彼，通过调查帮助企业确定企业的竞争策略。A.竞争企业优势和劣势
B.竞争企业手段和策略
C.竞争企业的调查和分析
D.竞争企业的成果和业绩
考题
市场竞争情况调查主要包括对竞争企业的调查和分析，了解同类企业的产品、价格等方面的情况，他们采取了什么竞争手段和策略，做到知己知彼，通过调查帮助企业确定企业的竞争策略。
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