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下列( )不是茶艺师为顾客推介商品时的重点.

A.要建立起彼此信赖的关系

B.要使顾客自然而然地决断

C.要与顾客建立和谐的关系

D.要根据顾客的需要夸大介绍商品的性能


参考答案

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考题 在下列( )的现象中,茶艺师不宜主动接近客人。A.顾客在寻找商品B.顾客驻足仔细观察商品C.顾客示意要离开D.顾客与茶艺员目光相对

考题 下列( )不是茶艺师为顾客推荐商品时的重点。A.要建立起彼此信赖的关系B.要使顾客自然而然地决断C.要与顾客建立和谐的关系D.要根据顾客的需要夸大介绍商品的性能

考题 茶艺师导购中推介商品和服务时,可采取()。A.先为顾客展示最高级的茶品,使顾客加深印象B.为顾客讲解茶艺服务哲理,激发其对茶叶商品的兴趣C.多上一些品种,便于顾客比较选择D.为顾客讲解茶叶商品的使用方法,并让顾客明确其物有所值

考题 在下列( )的现象中,茶艺师不宜主动接近顾客。A.顾客驻足仔细观察商品B.顾客抬头将视线转向茶艺师C.顾客在寻找商品D.顾客要求安静商谈事务

考题 茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是( )。A.要抓住顾客的虚荣心B.要建立起彼此信赖的关系C.要根据顾客的消费能力推荐商品D.要夸大商品的特性,尽可能满足顾客的需要

考题 在下列( )的现象中,茶艺师不宜主动接近顾客。A.顾客长时间凝视某一商品B.顾客表示我想安静欣赏茶具C.顾客细看细对比摸看某一商品D.顾客抬头将视线转向茶艺师

考题 茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是( )。A.要与顾客建立和谐的关系B.要推荐价值高的产品C.要观察顾客的消费能力D.要抓住顾客的虚荣心

考题 茶艺师导购中推介商品和服务时,可通过让顾客品尝,以强化其感官印象。此题为判断题(对,错)。

考题 茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是( ).A.热情对待顾客让顾客必须做出购买的决定B.要观察顾客的消费能力C.要使顾客自然而然地决断D.要推介利润高的商品给顾客