如何建立起客户信任？（）A．树立良好的第一印象B．要有一个好的开场白C．以诚相待，要对客户专心D．要能相互倾诉E．要加大拜访的频率

题目内容（请给出正确答案）

如何建立起客户信任？（）

A．树立良好的第一印象

B．要有一个好的开场白

C．以诚相待，要对客户专心

D．要能相互倾诉

E．要加大拜访的频率

参考答案

考题个人理财业务人员可以通过( )与客户建立信任。A．给客户良好的第一印象B．加大拜访频率C．提升专业水平和职业素质D．处理好客户的全部投诉E．妥善保管客户的资料

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考题对导游员来说，树立良好的形象是非常重要的．为此，导游员必须做好( )．A．提供超常服务，与游客建立起伙伴关系B．重视第一印象C．不说空话、大话，多于实事D．多同游客进行沟通

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考题导游人员为了树立良好的形象，应（）。A．注意树立良好的第一印象B．不说空话、大话，多干实事C．传递正确的审美信息D．多同游客进行沟通

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考题对导游员来说，树立良好的形象是非常重要的。为此，导游员必须做好（）。A．提供超常服务，与游客建立起伙伴关系B．重视第一印象C．不说空话、大话，多干实事D．多同游客进行沟通

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考题如何判定一个好的开场白?() A.发挥功效B.人员编制C.时间适度D.资金控制

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考题以下哪个不属于建立良好的第一印象的要素?() A.良好的外表B.超乎寻常的热情与殷勤C.恰当的身体语言D.简洁清晰的开场白

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考题下列属于在沟通中打破客户自我设防的有效途径是( )。A．有一个好的开场白B．以诚相待C．封闭性问题D．观察有效的信息来源

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考题如何建立良好护患信任关系()。A、树立良好的第一印象B、真实、诚恳、富有同情心C、尊重病人D、熟练的护理技术操作E、灵活的工作方法

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考题（）能充分显示地陪的知识、技能，使游客产生信任感，并能在游客心目中树立良好的第一印象。 A．首次沿途导游 B．接站服务 C．欢迎辞 D．旅游团抵达后的服务

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