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项目管理对管理者提出了四大要求,他们是管理期望,平衡限制因素,善用滚动规划和()。

A、识别需求

B、申请经费

C、岗位经验

D、工作经验


参考答案

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考题 期望理论的核心是单向期望,管理者期望员工的行为,员工并不期望管理者的奖赏。()

考题 公平理论的核心是双向期望,管理者期望员工的行为,员工期望管理者的奖赏。() 此题为判断题(对,错)。

考题 企业管理者试图满足甚至超越客户的期望常常会非常困难,因为受到多种不定因素的限制,如()的非人为因素等。 A、资源限制B、短期行为C、管理不当D、不可预测

考题 企业管理者试图满足甚至超越客户的期望常常会非常困难,因为受到多种不定因素的限制,如资源限制、短期行为、管理不当、不可预测的非人为因素等。() 此题为判断题(对,错)。

考题 下列关于工程项目管理规划大纲的叙述错误的是( )。A.软件和硬件的获得及投资是工程项目管理规划大纲中项目信息管理规划编制的内容B.在工程项目管理规划大纲的项目收尾管理规划编制中,包括工程收尾、管理收尾、行政收尾C.在工程项目管理规划大纲中,项目管理目标包括合同要求的目标、企业对项目的要求和项目对企业的要求D.在工程项目管理规划大纲的项目质量管理规划编制中,项目管理工作、施工方案和组织措施等都要保证该质量目标的实现

考题 项目管理公司对监理工程师的根本任务说法正确的是( )。 A、进行项目管理,在业主所要求的进度质量和投资的限制之内完成项目 B、进行项目规划,在业主所要求的进度质量和投资的限制之内完成项目 C、进行项目设计,在业主所要求的进度质量和投资的限制之内完成项目 D、进行项目招标,在业主所要求的进度质量和投资的限制之内完成项目

考题 对于建设工程项目管理者而言,人、技术、管理和环境因素,是不可控因素。

考题 企业受到多种因素的限制如资源有限、短期行为等,使管理者对客户期望的认知无法充分落实到所制定的具体服务质量标准上,从而导致管理者对客户期望的认知与服务质量标准之间的差距。

考题 【判断题】管理干系人的期望,可以采用分层策略,对于内部干系人要以激励为主,对那些与项目经理同等地位的外部干系人要以沟通为主,对那些职权高于项目经理的外部干系人,要善用治理机制达到管理他们期望的目的。A.Y.是B.N.否