通过铁路货运电子商务系统上受理客户提出的赔偿要求时,经受理站审核后,需将受理情况以()通过铁路货运电子商务系统告知客户。 A.查复书B.文档C.赔款通知书D.客户通知书

题目内容（请给出正确答案）

通过铁路货运电子商务系统上受理客户提出的赔偿要求时,经受理站审核后,需将受理情况以()通过铁路货运电子商务系统告知客户。

A.查复书

B.文档

C.赔款通知书

D.客户通知书

参考答案

考题 ()是受理客户运输需求的业务操作平台。 A.中国铁路货运电子商务平台B.95306C.12306D.车站货调报告系统

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考题铁路通过()等渠道敞开受理客户需求。 A.网络B.电话C.营业场所D.上门服务

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考题银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过适当方式告知客户受理情况、（）和联系方式。

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考题银行应及时受理各项投诉并登记,受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。() 此题为判断题(对，错)。

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考题车站到发场两端均衔接铁路正线的货运站为()。 A.通过式货运站B.横列式货运站C.纵列式货运站D.尽头式货运站

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考题通过铁路货运电子商务系统网上受理客户提出的赔偿要求时,经受理站审核后,需将()情况以“客户通知书”通过铁路货运电子商务系统告知客户。 A.同意受理B.不同意受理C.暂不受理D.终止网上流程

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考题通过铁路货运电子商务系统网上办理赔偿的,应将赔通信息告知客户。() 此题为判断题(对，错)。

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考题车站受理超限、超重货物后,以超限超重货物运输()电报向铁路局货运主管部门申请装运办法。 A.申请B.请示C.请求D.发运

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考题从事铁路危险货物承运业务的承运人，其资质许可申请的受理由()负责。A.铁路局货运主管部门B.铁路局运输处C.铁道部货运主管部门D.铁路安全监督管理办公室

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