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在网络化的情况下,顾客概念及顾客行为发生了很大变化,下面四个属于消费变化的为:()

A、顾客从大众中分离

B、顾客直接参与生产和商业流通

C、大范围地选择和理性的购买

D、顾客追求价廉物美

E、顾客追求时尚


参考答案

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考题 组织必须对顾客进行动态跟踪,及时地掌握顾客需求的变化,不断地进行质量等方面的改进,争取同步地满足顾客的需求与期望,体现(  )原则。 A.以顾客为行为准则 B.以顾客为关注焦点 C.以顾客为判定原则 D.与顾客互利

考题 在网络环境下,顾客购买行为特征发生了变化,这种变化不包括()。A用户侃价的实力增强B顾客消费更趋个性化C顾客消费主动性增强D顾客消费安全性增加

考题 在网络化的情况下,顾客概念及顾客行为发生了很大变化,下面选项中属于消费变化的为:()。A顾客从大众中分离B顾客直接参与生产和商业流通C大范围地选择和理性的购买D顾客追求价廉物美E顾客追求时尚

考题 3、数字经济时代,顾客需求发生了哪些变化?

考题 6、以下哪些属于服务流程的客体?()A.顾客的或者服务企业提供的物品B.信息,包括接收、发送和数据处理C.顾客的某些形态或者位置变化D.顾客的情绪变化

考题 数字经济时代,顾客需求发生了哪些变化?

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考题 ()是以方便顾客为出发点,它试图把商品既有变化又较有秩序地展示在顾客面前。