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你是怎样关注客户的?


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考题 做好老客户的跟踪回访可带来更多的潜客信息,请你谈谈你怎样做好客户定期跟踪?

考题 请讲一次这样的经历:你使一个非常不满的客户改变了看法。是什么问题?你是怎样使客户回心转意的?

考题 你怎样看待走访客户的问题?

考题 你认为怎样才能做好一个客户经理?

考题 请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?

考题 当你接管了新的行销产品或新的客户群时,怎样才能使这些人成为你的固定客户?

考题 如果某位客户一直在购买和你的产品相似、但价格却很低于你的产品,你该怎样说服这个客户购买你的产品?

考题 u 如果某位客户一直在购买和你的产品相似,但价格却很低于你的产品,你该怎样说服这个客户购买你的产品?

考题 你公司的客户满意度调查流于形式,如果由你负责重新做,你会怎样安排?

考题 如果客户想要的东西太多,你在范围和时间上怎样跟他达成一致呢?

考题 下列选项中,不属于倾听客户意见时要注意的问题是()。A、关注客户损益表B、关注客户的抱怨C、关注客户的表扬D、关注客户的私人问题

考题 以下哪项不属于客户跟进过程中短期效果变动跟进的步骤()A、选择态度:提示客户数据变动,影响客户增加投放B、我关注你:关注客户反馈的信息(关注到客户的想法,客户保守不想增加不强制推销)C、我了解你:表示对客户的想法的理解,帮助客户分析原因D、你了解我:澄清目的,希望帮助客户超出预期实现效果,也希望客户帮自己完成业绩任务,双方就共赢达成共识

考题 某教师常担心“学生喜欢我吗?”,“同事们如何看我?”,“领导同事觉得我干的怎样?”等问题,你认为他处于职业适应的()阶段。A、关注生存阶段B、关注情境阶段C、关注学生阶段D、关注发展阶段

考题 怎样让客户接受你的产品()A、解决客户反馈的问题B、帮助客户达成他的目的,解决他的个人需求C、和客户常联系D、得到客户的好感

考题 产生客户关系的要素源自于你的什么()A、个人能力B、关注客户的需要C、公司的形象D、员工和客户的关系

考题 怎样提升客户的好感()A、满足客户的虚荣心,让他知道你能带给他的好处B、表现你的优点C、满足他所有需求D、很好的聊天

考题 怎样抓住客户()A、聆听客户的唠叨,迅速的回应客户的需求B、让他知道你的美貌C、满足需求D、看他的心情

考题 某局发放绩效工资,局长的奖金是普通员工的三倍,引起了员工的质疑和不满,也引起了媒体的关注,如果你是这位局长,你会怎样应对?

考题 客户怀疑电表有误差,但还按时缴纳了电费,这时你作为工作人员应该怎样答复客户?

考题 当客户电表损坏或丢失时,你作为工作人员应该怎样说?

考题 当客户前来询问图纸审核情况时,你应该怎样说?

考题 单选题怎样提升客户的好感()A 满足客户的虚荣心,让他知道你能带给他的好处B 表现你的优点C 满足他所有需求D 很好的聊天

考题 单选题怎样让客户接受你的产品()A 解决客户反馈的问题B 帮助客户达成他的目的,解决他的个人需求C 和客户常联系D 得到客户的好感

考题 单选题产生客户关系的要素源自于你的什么()A 个人能力B 关注客户的需要C 公司的形象D 员工和客户的关系

考题 单选题怎样抓住客户()A 聆听客户的唠叨,迅速的回应客户的需求B 让他知道你的美貌C 满足需求D 看他的心情

考题 单选题某教师常担心“学生喜欢我吗?”,“同事们如何看我?”,“领导同事觉得我干的怎样?”等问题,你认为他处于职业适应的()阶段。A 关注生存阶段B 关注情境阶段C 关注学生阶段D 关注发展阶段