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下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )
A、语调温柔、使客人产生甜蜜感
B、语言简练,问一答一,问二答二
C、语意明确,直接指出客人的不足之处
D、语速适中,让客人听得清楚、明白
参考答案
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考题
下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )。A.语调柔和,使客人产生甜蜜感B.语调简练,问一答一,问二答二C.语义明确,直接指出客人的不足之处D.语速适中,指说话速度不太快也不太慢
考题
职业用语的基本要求是( )。A.语言热情、语气亲切、语言简练、语意明确B.语感热情、语气严肃、语言清楚、语意明确C.语感自然、语气亲切、语言详尽、语意明确D.语感自然、语调柔和、语流明快、语气严肃
考题
下列做法符合从业人员职业用语基本要求的是( )。A.语调柔和,使客人产生甜蜜感
B.语调简练,问一答一,问二答二
C.语义明确,直接指出客人的不足之处
D.语速适中,指说话速度不太快也不太慢
考题
下列做法符合秘书人员交谈礼仪基本要求的是( )。A.语调柔和,使来客产生甜蜜感
B.语言简练,问一答一,问二答二
C.语意明确,直接指出来客的不足之处
D.语速适中,指说话速度不太快也不太慢
考题
对从业人员的职业用语的要求是()A.用语气缩短同客户的距离B.语速较快,不浪费顾客时间C.语言简练,不啰嗦,不反复D.语意明确,不模棱两可
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