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当决策者倾向于高估自己对情况的了解程度,或者对自身和他们的表现持有不切实际的乐观态度,他们就表现出了_______偏见。

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考题 根据购买者对产品的了解程度、态度、使用情况及反应等将他们划分成不同的群体，叫()。
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考题 当消费者对一个全新的产品品类毫无了解时,他们会下意识的选择自己熟悉和信赖的品牌,认为自己喜爱的品牌的新产品会具有更好的属性表现。这体现了态度的（)功能。A．效用(utilitarian)B．价值表现(value-expressive)C．自我防御(ego-defensive)D．认识(knowledge)
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考题 22、客户的信念和态度决定了他们对某些品牌或者产品的感觉，以及他们对产品的态度，并由此影响他们对产品和品牌的选择。
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考题 9、当消费者对一个全新的产品品类毫无了解时,他们会下意识的选择自己熟悉和信赖的品牌,认为自己喜爱的品牌的新产品会具有更好的属性表现。这体现了态度的（)功能。A．效用(utilitarian)B．价值表现(value-expressive)C．自我防御(ego-defensive)D．认识(knowledge)
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