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下车站只有核实()一致后,方能按“挂失补”车票规定办理退票,核收补票的手续费。

A.客运记录

B.“挂失补”车票

C.购票时所使用的有效身份证件原件

D.旅客本人


参考答案

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考题 旅客到站后()内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理挂失补新车票退票手续,按规定核收补票的手续费。 A.24小时B.12小时C.2小时D.1小时

考题 挂失补车票可以改签,可以退票,退票时按规定核收补票的手续费,新车票退票后,原车票效力无效。() 此题为判断题(对,错)。

考题 异地办理车票挂失补办手续,旅客购买新车票时,按规定核收异地售票手续费。旅客持“挂失补”车票到站退票时,除核收补票的手续费外,异地售票手续费按规定不退。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第六项规定,办理“挂失补车票”退票时,核收2元退票费。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,列车应查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后,由列车长为其办理挂失补办手续,并使用移动补票机制票,票面标注“()”字样,仅核收2元手续费。 A.挂失补B.挂失补办C.车票丢失D.丢失车票

考题 旅客在规定时间内,凭(),至退票窗口办理新车票退票手续,按规定核收补票的手续费。 A.购票时所使用的有效身份证件复印件B.购票时所使用的有效身份证件原件C.客运记录D.新车票

考题 “挂失补”车票退票手续办理站应为“挂失补”车票()。 A.票面列车的发站B.票面列车的到站C.票面列车的经停站D.所有车站

考题 车站在办理列车移交的旅客丢失车票另行补票后找到原票的退款时,填写( ),并核收退票费。A.退款证明书B.退票报告C.客运记录D.退票记录

考题 关于火车票遗失补办的说法中,正确的是( )。A.如果购票后丢失车票,失主应不晚于票面乘车站停止检票时间前10分钟到车站售票窗口办理挂失补办 B.挂失补办时,失主提供购票时所使用的有效身份证件原件 C.旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办或者乘车后丢失车票的,应另行购票 D.在列车上自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价,核收手续费 E.车票遗失补办时,车站按规定核收补票的手续费