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工程咨询服务项目质量管理的首要步骤是()。

A、建立质量方针和质量目标
B、确定委托方和利益相关方的要求
C、规定测量每个过程有效性的方法
D、确定实现质量目标必需的过程及必需的资源

参考答案

参考解析
解析：本题的考点为工程咨询服务项目质量管理的基本步骤。工程咨询服务项目质量管理的基本步骤如下：(1)确定委托方和利益相关方的要求；(2)建立质量方针和质量目标；(3)确定实现质量目标必需的过程及必需的资源；(4)规定测量每个过程有效性的方法；(5)测量（评价）每个过程；(6)建立和应用持续改进的过程。
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