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工程咨询服务项目质量管理的基本步骤包括()。
A、确定委托方和利益相关方的要求
B、建立质量方针和质量目标
C、规定测量每个过程有效性的方法
D、建立和应用持续改进的过程
E、建立项目质量监督团队
B、建立质量方针和质量目标
C、规定测量每个过程有效性的方法
D、建立和应用持续改进的过程
E、建立项目质量监督团队
参考答案
参考解析
解析：工程咨询服务项目质量管理的基本步骤包括：①确定委托方和利益相关方的要求；②建立质量方针和质量目标；③确定实现质量目标必需的过程及必需的资源；④规定测量每个过程有效性的方法；⑤测量（评价）每个过程；⑥建立和应用持续改进的过程。
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考题
．《中国工程咨询协会质量管理导则》的主要内容包括：总论、IS09000标准、质量管理体系建立、质量体系认证以及（ ）。A．工程咨询成果质量评价B．工程咨询资质评价C．工程咨询质量等级评价D．工程咨询成果评价
考题
对工程咨询单位的基本要求不包括（ ）。
A.应当建立健全咨询质量管理制度
B.工程咨询实行有偿服务
C.工程咨询单位可以和委托方订立口头合同
D.工程咨询人员对咨询质量负总责
E.实行咨询成果质量终身负责制
考题
关于工程咨询服务项目的特点，下列说法正确的有()。A、工程咨询项目具有时效性B、工程咨询质量受人力资本影响较小C、影响工程咨询质量的不确定因素较多D、工程咨询项目涉及的相关方多，利益纠结多E、工程咨询服务项目具有相对性
考题
物流服务项目范围界定与确认的基本步骤包括()。A、识别物流服务项目的主要素B、物流服务项目构成要素的分解C、物流服务项目构成要素的组合D、项目工作分解结果的正确性检验E、物流服务项目范围定义的工作结果
考题
工程咨询服务项目质量管理的基本步骤包括（ ）。
A.确定委托方和利益相关方的要求 B.建立质量方针和质量目标
C.规定测量每个过程有效性的方法 D.建立和应用持续改进的过程
E.建立项目质量监督团队
考题
《中国工程咨询业质量管理导则》提出中国工程咨询业质量管理的基本原则包括()。A:以客户为关注焦点
B:互相监督
C:采用系统管理的方法
D:决策基于事实的方法
E:要与相关方建立互利的关系
考题
根据《中国工程咨询业质量管理导则》的规定，工程咨询单位建立自身管理体系的基本步骤不包括()。A:质量管理体系结果的应用
B:质量管理体系文件的编制
C:培训与准备
D:质量管理体系的策划
考题
关于工程咨询服务招标程序，下列说法正确的是()。A:对于招标人，招标程序共分为七个步骤
B:招标人可以依法将咨询服务项目分解成几个部分进行招标
C:对于咨询单位，投标程序共分为八个步骤
D:招标人可以实行几个咨询服务阶段一次性总体招标
考题
中国工程咨询协会成立质量管理委员会的主要目的包括()A:研究制定我国工程咨询业质量管理的标准和规范
B:开展全行业质量培训
C:减少或杜绝不正当的价格竞争
D:规避工程咨询风险
E:组织有关的质量管理活动
考题
《中国工程咨询业质量管理导则》提出中国工程咨询业质量管理的基本原则包括()等。A:以客户为关注焦点
B:决策要基于事实
C:多途径收集和利用信息
D:进行质量的持续改进
E:要与相关方建立互利关系
考题
详细论述了工程咨询企业如何建立质量管理体系的要求和步骤的质量管理体系指南是()。A:《工程咨询业质量管理指南》
B:《项目可持续管理指南》
C:《工程咨询业务廉洁管理指南》
D:《工程咨询业IS09001:2000标准解释与应用指南》
考题
工程咨询服务项目质量管理的基本步骤包括（）。A、确定委托方和利益相关方的要求B、建立质量方针和质量目标C、确定实现质量目标必需的过程及必需的资源D、规定测量每个过程有效性的方法E、建立和应用间断改进的过程
考题
单选题工程咨询服务项目的管理过程不包括（）。A
初步接洽B
明确客户需求C
制订管理方案D
估算咨询费用
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