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信息技术服务质量评价分为确定需求、（）、实施评价以及评价结果分析 4 个步骤。
A. 指标选型
B. 制定计划
C. 质量保证
D. 技术评审
B. 制定计划
C. 质量保证
D. 技术评审
参考答案
参考解析
解析：本题考察的是服务质量评价的内容，信息技术服务质量评价分为确定需求、指标选型、实施评价以及评价结果分析 4 个步骤。
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单选题系统培训的四个步骤是（）A
需求评估，程序设计，程序实施，评价B
组织分析，任务分析，人员分析，绩效分析C
需求评估，人员评估，程序实施，评价D
组织评估，KSA评估，人员评估，评价
考题
单选题学前儿童科学教育评价的一般步骤为()。A
设计评价方案→确定评价目的→实施评价方案→处理评价结果B
确定评价目的→设计评价方案→实施评价方案→处理评价结果C
设计评价方案→实施评价方案→处理评价结果D
确定评价目的→设计评价方案→实施评价方案
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单选题多媒体作品评价的步骤正确的是（） ①选择评价方式 ②确定评价的时间并实施 ③选择设计和制作评价工具 ④处理评价的资料并得出结果 ⑤确定评价中每个项目的重要程度；A
①②③④⑤B
②④③⑤①C
①③②⑤④D
③⑤②①④
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单选题患者健康教育的正确程序包括（ ）。A
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需求评估、确定目标、制定计划、实施计划、评价C
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诊断、确定目标、制定策略、实施、评价E
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单选题健康教育传播材料制作的“分析需求、确定信息”的步骤属于（）A
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