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简述有效沟通的要求。
参考答案
参考解析
解析：（1）表达应清楚。表达的信息应力求清楚，能让接受者理解，这样才能收到好的沟通效果。信息的发送者应努力改进提高表达的水平，使传递的信息能清楚的表达出意见，要求，易于接受者理解。（2）传递要准确。为了保持信息的可靠性，传递过程中应力求准确。对重要的信息，应反复沟通或以文字记录下来，提高传递的准确性（3）避免过早的评价。由于过早的评价，会造成信息的停滞，影响全面整体的进行沟通。所以管理人员应避免过早的评价，防止偏见和先入为主，保证信息传递的通畅。（4）消除下级的顾虑。上级管理人员应与下级建立良好的关系，克服下级心理上的障碍，保证沟通的畅通。防止由于下级信息的不准确，不全面，而造成领导者采取错误的行动。（5）管理人员应积极进行沟通。要提高沟通的效果，领导者必须从观念上重视沟通联系。
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单选题重视沟通细节的处理属于（）A
有效沟通的要求B
有效沟通的原则C
有效沟通的方法D
有效沟通的策略E
有效沟通的意义
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