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物业服务企业在策划公共关系活动时，要结合自身周边的实际情况，在实际操作中要充分体现出( )的特征。
A:功能性
B:稳定性
C:方向性
D:目的性
B:稳定性
C:方向性
D:目的性
参考答案
参考解析
解析：
更多 “物业服务企业在策划公共关系活动时，要结合自身周边的实际情况，在实际操作中要充分体现出( )的特征。A:功能性B:稳定性C:方向性D:目的性” 相关考题
考题
加强物业服务企业的公共关系能力建设，我们应掌握( )等要点。A．确立物业服务企业公共关系工作的明确目标B．加强对员工公共关系意识的教育与培训，提高员工对公共关系的认识C．要把物业服务企业建设成开放型、透明型的企业D．要采取一切可能的方法来增强物业服务企业在公众面前的信誉度E．搞好紧急处置预案的建立，增强在面对社会公共危机进的处理能力
考题
物业服务企业在进行公共关系处理过程中出现的矛盾不包括的要点是( )。A．物业管理服务内容没有硬性标准可参考B．物业服务企业矫枉过正，为了争夺市场，对服务给予过高承诺C．业主和企业之间缺乏沟通或沟通不当D．业主在享受权利的同时，并不清楚自身的义务
考题
下列关于资产管理深度发展的上游环节的说法错误的是()。A:物业服务企业利用物业管理的优势，为开发商规划、设计、施工、销售和管理物业项目提供专业服务和资产经营B:在物业项目的开发过程中，物业服务企业可为开发商开发物业进行周边商圈调查，提供物业设计建议、提供设备设施选购及安装备询等专业服务C:在项目销售过程中，物业服务企业可以为开发商设计物业营销配合方案、品牌宣传策划，提高项目营销业绩，或代理尾盘销售等资产经营服务D:在资产经营方面，通过优质的传统物业管理，物业服务企业可通过全体业主或部分业主的委托，对共有物业或个人所有物业或其他财产进行租赁、销售或从事其他理时活动
考题
在协调处理好与媒体的关系方面，物业服务企业应设立的规定包括()。A:项目在日常经营和管理活动中，不必要严格执行物业服务企业的统一VIS设计B:项目进行宣传报道时，必须事先得到物业服务企业的批准和核准C:运用媒体之前征得物业服务区居民同意D:项目在日常经营和管理活动中，应严格执行物业服务企业的统一VIS设计E:在与各媒体的工作接触和工作交往中，物业服务企业总经理具有唯一的决定权利
考题
在设备工程监理服务的策划过程中，从事不同专业范围的不同项目监理服务时，( )。A.应分别策划策划
B.可能要进行多次策划
C.可能一次完成多次采用
D.可能要进行多次策划或在原来策划的基础上再策划
考题
企业将自身成熟完善的服务特色和流程体系全部嫁接到项目上，如“绿色”服务模式，在某种程度上是物业服务产品逐个复制的过程，属于物业服务方案策划的（）A、主题型策划B、完善型策划C、复制型策划D、嫁接型策划
考题
加强物业服务企业的公共关系能力建设，需要掌握的要点包括（）。A、确立物业服务企业公共关系工作的明确目标B、加强对员工公共关系意识的教育与培训，提高员工对公共关系的认识C、要把物业服务企业建设成积极型、特殊型的企业D、要努力开拓公共关系活动的渠道和途径，采取一切可能的方法来增强自身在公众面前的“出镜率”E、搞好紧急处置预案的建立，增强在面对社会公共危机进的处理能力
考题
单选题下列关于资产管理深度发展的上游环节的说法错误的是（ ）。A
物业服务企业利用物业管理的优势，为开发商规划、设计、施工、销售和管理物业项目提供专业服务和资产经营B
在物业项目的开发过程中，物业服务企业可为开发商开发物业进行周边商圈调查，提供物业设计建议、提供设备设施选购及安装咨询等专业服务C
在项目销售过程中，物业服务企业可以为开发商设计物业营销配合方案、品牌宣传策划，提高项目营销业绩，或代理尾盘销售等资产经营服务D
在资产经营方面，通过优质的传统物业管理，物业服务企业可通过全体业主或部分业主的委托，对共有物业或个人所有物业或其他财产进行租赁、销售或从事其他理财活动
考题
多选题物业服务企业的管理人员在处理各种矛盾时应多注意投诉处理技巧，下列有关投诉处理技巧的说法中，正确的有（）。A要充分熟悉本物业服务企业的主要工作内容B在处理投诉时，一定要注意把握好时间的尺度C由管理人员集中处理各种投诉D沉着冷静处理投诉E用以迂为直的方法处理投诉
考题
单选题企业将自身成熟完善的服务特色和流程体系全部嫁接到项目上，如“绿色”服务模式，在某种程度上是物业服务产品逐个复制的过程，属于物业服务方案策划的（）A
主题型策划B
完善型策划C
复制型策划D
嫁接型策划
考题
单选题在制订方案时要结合物业的实际情况，在满足招标文件的规定和招标人需求的基础上，综合反映企业的（），并注意不能缺失或遗漏。A
管理方式与运作程序B
组织架构与人员的配置C
管理服务水平和管理特色D
费用测算与成本控制
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