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提高咨询服务质量要切实提高对咨询服务质量重要性的认识,以( )为指导,狠抓质量管理,提升咨询服务质量和水平,保障工程咨询业健康发展。
A.标准化
B.制度化
C.信息化
D.体系化
E.持续改进理念
B.制度化
C.信息化
D.体系化
E.持续改进理念
参考答案
参考解析
解析:
更多 “提高咨询服务质量要切实提高对咨询服务质量重要性的认识,以( )为指导,狠抓质量管理,提升咨询服务质量和水平,保障工程咨询业健康发展。 A.标准化 B.制度化 C.信息化 D.体系化 E.持续改进理念” 相关考题
考题
当前我国工程咨询业贯彻落实科学发展观的主要措施包括( )。
A.加快工程咨询理论方法和技术创新
B.注重提高咨询服务质量
C.加强人才队伍建设
D.提高行业集中度
E.推进工程咨询单位体制机制创新
考题
下列对开展FIDIC工程师培训目标的叙述中,错误的是()A:创建FIDIC工程师培训和认证国际标准
B:培养胜任国际工程咨询业务的咨询工程师,提升我国工程咨询队伍整体水平
C:推动我国工程咨询业咨询服务理念、理论和方法创新
D:提高我国工程咨询业发展速度,使其尽快脱离国际工程咨询业
考题
下列关于工程咨询业质量管理的说法,正确的有()。A:工程咨询业的服务质量直接影响着工程建设质量和投资效益
B:工程咨询业的服务质量关系到国民经济和环境的长远发展,社会责任重大
C:加强工程咨询业质量管理是参与国际竞争的必然要求
D:加强质量管理可以增强与客户之间的相互理解、信任和沟通
E:项目建设容易挽回不必要的损失,但必须认真加强质量管理
考题
《中国工程咨询业质量管理导则》提出中国工程咨询业质量管理的基本原则包括()等。A:以客户为关注焦点
B:决策要基于事实
C:多途径收集和利用信息
D:进行质量的持续改进
E:要与相关方建立互利关系
考题
中国工程咨询协会成立质量管理委员会的目的主要有()A:研究制定工程咨询业质量管理标准规范
B:开展工程咨询业质量培训
C:减少或杜绝不正当的价格竞争
D:规避工程咨询风险
E:组织开展有关质量管理活动
考题
详细论述了工程咨询企业如何建立质量管理体系的要求和步骤的质量管理体系指南是()。A:《工程咨询业质量管理指南》
B:《项目可持续管理指南》
C:《工程咨询业务廉洁管理指南》
D:《工程咨询业IS09001:2000标准解释与应用指南》
考题
当前我国工程咨询业贯彻落实科学发展观的主要措施包括()A:加快工程咨询理论方法和技术创新
B:注重提高咨询服务质量
C:加强人才队伍建设
D:提高行业集中度
E:推进工程咨询单位体制机制创新
考题
贯彻落实科学发展观,提高咨询服务质量。应该采取的措施有()A:增强质量意识
B:制定质量标准和规范
C:推动质量管理体系建设
D:健全提高质量的激励机制
E:建立以集体质量审核为基础的质量责任制
考题
提高咨询服务质量要切实提高对咨询服务质量重要性的认识,以()为指导,狠抓质量管理,提升咨询服务质量和水平,保障工程咨询业健康发展。A、标准化B、制度化C、信息化D、体系化E、持续改进理念
考题
判断题服务质量管理体系是企业不断改进和提高服务质量的根本保证。A
对B
错
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