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（请给出正确答案）
李某，女，36岁，某外企工厂的职工，有一个上五年级的男孩。现向你求助：
服务对象：我真是为孩子的学习发愁。
社会工作者：你能具体说一说孩子的状况吗
服务对象：因为工作比较忙，没有时间管孩子，现在孩子作业也不做。我通常要加班到11点，回家之后孩子都睡了，没有时间监督孩子。
社会工作者：真是很辛苦!上班那么紧张，还要担心孩子。
服务对象：是的。孩子的爸爸没有那么忙，但也不管孩子。赚不到钱，还不管孩子。
一有空就和朋友喝酒聊天，像没有这个家似的。这个家都要我来操心……
(服务对象开始哭泣)
社会工作者：(沉默，递给她纸巾)
在本案例中，你应该做到( )，才能与你的服务对象建立良好的合作关系。
服务对象：我真是为孩子的学习发愁。
社会工作者：你能具体说一说孩子的状况吗
服务对象：因为工作比较忙，没有时间管孩子，现在孩子作业也不做。我通常要加班到11点，回家之后孩子都睡了，没有时间监督孩子。
社会工作者：真是很辛苦!上班那么紧张，还要担心孩子。
服务对象：是的。孩子的爸爸没有那么忙，但也不管孩子。赚不到钱，还不管孩子。
一有空就和朋友喝酒聊天，像没有这个家似的。这个家都要我来操心……
(服务对象开始哭泣)
社会工作者：(沉默，递给她纸巾)
在本案例中，你应该做到( )，才能与你的服务对象建立良好的合作关系。
A.制造气氛
B.积极主动
C.感同身受
D.自我披露
B.积极主动
C.感同身受
D.自我披露
参考答案
参考解析
解析：感同身受指社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境，把自己置于服务对象的位置上体会服务对象面对的压力和挑战。此案例中，社会工作者只有做到感同身受，才能与服务对象建立良好的合作关系。
更多 “李某，女，36岁，某外企工厂的职工，有一个上五年级的男孩。现向你求助： 服务对象：我真是为孩子的学习发愁。 社会工作者：你能具体说一说孩子的状况吗 服务对象：因为工作比较忙，没有时间管孩子，现在孩子作业也不做。我通常要加班到11点，回家之后孩子都睡了，没有时间监督孩子。 社会工作者：真是很辛苦!上班那么紧张，还要担心孩子。 服务对象：是的。孩子的爸爸没有那么忙，但也不管孩子。赚不到钱，还不管孩子。 一有空就和朋友喝酒聊天，像没有这个家似的。这个家都要我来操心…… (服务对象开始哭泣) 社会工作者：(沉默，递给她纸巾) 在本案例中，你应该做到( )，才能与你的服务对象建立良好的合作关系。A.制造气氛 B.积极主动 C.感同身受 D.自我披露” 相关考题
考题
服务对象“我的孩子现在在上小学五年级，我因为工作比较忙，没有时间管孩子。孩子现在作业我也不会做。我通常要加班到晚上11点，回家之后孩子都睡着了，没有时间监督孩子。”社会工作者：“真是辛苦！你上班那么紧张，还要担心孩子。”在上述对话中，社会工作者运用了哪种会谈技巧？（ ）A．专注B．倾听C．同理心D．鼓励E．对焦
考题
李某，36岁，民企职工，有一五年级的男孩。她对社会工作者说：“我平时工作忙，没时间管孩子，孩子现在不爱学习，成绩不好，孩子爸爸什么都不管，家里一切都是我操心。”社会工作者说：“是的，你又要上班，又要担心孩子，很辛苦啊!”社会工作者在此运用的谈话技巧是( )。A．专注B．倾听C．鼓励D．感同身受E．对焦
考题
方某，女，38岁，在某事业单位工作，有一个上初一的男孩。
方某：我真是揪心呀，孩子的学习成绩一直提不上来。
社会工作者：那你能说说孩子的具体情况吗
方某：他上初一了。我工作忙，没时间管孩子，他作业也不做。一旦遇到我加班什么的，回来后他都睡觉了。
社会工作者：您真是很辛苦，上班时间那么紧张，还要操心孩子的学业。
方某：是呀……
以上对话发生在社会工作者与方某建立良好关系阶段，建立关系不是一件容易的事情，需要社会工作者有效地应用一些技巧，请问在这段对话中社会工作者使用的技巧是( )。
A.建立有利于服务对象积极表达的关系模式
B.制造气氛
C.感同身受
D.积极主动
考题
方某，女，38岁，在某事业单位工作，有一个上初一的儿子。
方某：我真是揪心呀，孩子的学习成绩一直提不上来。
社会工作者：那你能说说孩子的具体情况吗
方某：他上初一了。我工作忙，没时间管孩子，他作业也不做。一旦遇到我加班什么的，回来后他都睡觉了。
社会工作者：您真是很辛苦，上班时间那么紧张，还要操心孩子的学业。
方某：是呀……
以上对话发生在社会工作者与方某建立良好关系阶段，建立关系不是一件容易的事情，需要社会工作者有效地应用一些技巧，请问在这段对话中社会工作者使用的技巧是( )。A.建立有利于服务对象积极表达的关系模式
B.制造气氛
C.感同身受
D.积极主动
考题
李女士向社会工作者诉苦：“我丈夫从不管家里的事。我每次跟他说家里的事，他就跟我发脾气。孩子的事他也不管，还常常找借口不回家。我一心为了这个家、为了孩子，却还经常受气。要不是为了孩子，我们早就离婚了。可是，近来连孩子也嫌我烦，对我不理不睬的，真是烦死了。”社会工作者：“丈夫和孩子对您为家庭的付出不理解，这让您很伤心，很烦恼。”
上述对话中，社会工作者运用的技巧是()。
A.对质
B.澄清
C.同理
D.重构
考题
服务对象向社会工作者抱怨道：“我妈妈好啰嗦，我做什么她都看不顺眼，什么都要管，我受不了我妈妈管教我的方式。 ”社会工作者运用自我披露技巧，最适当的回应是（ ）。A.“我能理解你这种感受，谁都不喜欢啰嗦的人”
B.“我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的，她是为你好”
C.“当年我也接受不了妈妈的啰嗦，但后来我还是理解了妈妈”
D.“父母管孩子都是为了孩子好，这一点你要理解”
考题
服务对象：“我工作很忙，平时婆婆帮忙带孩子。你也知道隔代亲，老人家比较宠孩子，小孩子现在说话就没大没小的，管了婆婆就不高兴，不管我又怕孩子越大越不好管，跟我也不亲了???”
社会工作者：“您刚才讲的，我的理解是您希望孩子懂规矩，但是找不到让婆婆接受、孩子又不逆反的方法，是吗？”
上述对话中，社会工作者采用的技巧是（）
A.忠告
B.澄清
C.对焦
D.对质
考题
(2015年)服务对象：“我们总吵架，他从来不管家里的事，也不花心思在孩子身上，还常常找借口不回家。要不是为了孩子，我们早就离婚了。可是，近来连孩子也嫌我烦，不理不睬的，我的心都伤透了。为什么谁都不理解我呢?”
社会工作者：“丈夫和孩子对您为家庭的付出不理解，这让您很伤心，很烦恼”。
?上述对话中，社会工作者运用的技巧是（）。?
A.对质
B.澄清
C.同理
D.重构
考题
服务对象：“我们总吵架，他从来不管家里的事，也不花心思在孩子身上，还常常找借口不回家。要不是为了孩子，我们早就离婚了。可是近来连孩子也嫌我烦，对我不理不睬的，我的心都伤透了。为什么谁都不理解我呢?”社会工作者：“丈夫和孩子对您为家庭的付出不理解，这让您很伤心，很烦恼。”上述对话中，社会工作者运用的技巧是( )。
?
A.对质
B.澄清
C.同理
D.重构
考题
服务对象：“我们总吵架，他从来不管家里的事，也不花心思在孩子身上，还常常找借口不回家。要不是为了孩子，我们早就离婚了。可是，近来连孩子也嫌我烦，不理不睬的，我的心都伤透了。为什么谁都不理解我呢?”
社会工作者：“丈夫和孩子对您为家庭的付出不理解，这让您很伤心，很烦恼”。
上述对话中，社会工作者运用的技巧是()。
A.对质
B.澄清
C.同理
D.重构
考题
案例一：
一般资料：求助者，男性，41岁，国企职员。
案例介绍：求助者由于亲子问题前来咨询。
下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话。
求助者：我儿子今年十四岁，读初中二年级。他上小学的时候，我一直在外地工作，一个月才回一次家，只有他妈妈和他生活在一起。儿子小时候就很顽皮，他妈妈根本管不了他。每次我回家，他妈妈就会和我说孩子又如何地不听话，我听了以后就会特别生气，然后就把孩子揍一顿。孩子读初一的时候，我申请调动工作回到本地。回来一段时间后，我发现孩子很怕我，平时基本不和我交流，更不会和我说心里话。孩子处在青春期，作为家长，我居然一点都不清楚孩子心里的想法，我很着急。于是我就经常找机会和孩子沟通，试着和他做朋友。可是，我儿子根本就不愿意理我，一回到家就躲在自己的房间里。我现在特别烦躁，孩子有时候做错事，我忍不住就狠狠地训他，甚至会像他小时候那样揍他。因为这个，孩子更加躲着我了。您说，我该怎么办啊？
心理咨询师：您的孩子正值青春期，很少和您交流，尽管您非常努力地尝试着与孩子多沟通，但似乎没有什么效果，这让您很着急，对吗？
求助者：是啊！我现在不仅着急，还特别生气。我这个当爸爸的都主动向他示好了，这孩子不但不领情还总躲着我，您说气人不气人！
心理咨询师：我非常理解您作父亲的这种心情。您刚才说您认为只要主动和孩子沟通，孩子就应该积极配合您，对吗？
求助者：那当然，我是他爸爸，他就应该听我的！
心理咨询师：那您的意思是，孩子一定要事事听从家长的安排。
求助者：是呀，家长做的一切都是为了孩子好啊。
心理咨询师：那您小的时候，事事都听从您父母的安排？
求助者：……（沉默），那倒也不是。
心理咨询师：那是什么原因，使您没有事事听从您的父母呢？
求助者：小孩子嘛，总会有些自己的想法，而且有时候明知道父母是对自己好，但就是接受不了父母的一些教育方法。
心理咨询师：您说得很对。那您有没有想过您的孩子也许就是接受不了您的教育方法呢？
求助者：……（沉默），也许我的方法真的有问题？您有什么好的建议吗？
心理咨询师：您以前的教育方法主要是批评甚至是体罚，这样很容易引起孩子的逆反心理。我建议您在教育孩子的过程中，对孩子的积极行为多给予奖励和表扬，对孩子不太过分的消极行为进行漠视和淡化。
行为矫正的常用方法包括( )。多选A. 增强法
B. 惩罚法
C. 消退法
D. 代币管制法
考题
案例一：
一般资料：求助者，男性，41岁，国企职员。
案例介绍：求助者由于亲子问题前来咨询。
下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话。
求助者：我儿子今年十四岁，读初中二年级。他上小学的时候，我一直在外地工作，一个月才回一次家，只有他妈妈和他生活在一起。儿子小时候就很顽皮，他妈妈根本管不了他。每次我回家，他妈妈就会和我说孩子又如何地不听话，我听了以后就会特别生气，然后就把孩子揍一顿。孩子读初一的时候，我申请调动工作回到本地。回来一段时间后，我发现孩子很怕我，平时基本不和我交流，更不会和我说心里话。孩子处在青春期，作为家长，我居然一点都不清楚孩子心里的想法，我很着急。于是我就经常找机会和孩子沟通，试着和他做朋友。可是，我儿子根本就不愿意理我，一回到家就躲在自己的房间里。我现在特别烦躁，孩子有时候做错事，我忍不住就狠狠地训他，甚至会像他小时候那样揍他。因为这个，孩子更加躲着我了。您说，我该怎么办啊？
心理咨询师：您的孩子正值青春期，很少和您交流，尽管您非常努力地尝试着与孩子多沟通，但似乎没有什么效果，这让您很着急，对吗？
求助者：是啊！我现在不仅着急，还特别生气。我这个当爸爸的都主动向他示好了，这孩子不但不领情还总躲着我，您说气人不气人！
心理咨询师：我非常理解您作父亲的这种心情。您刚才说您认为只要主动和孩子沟通，孩子就应该积极配合您，对吗？
求助者：那当然，我是他爸爸，他就应该听我的！
心理咨询师：那您的意思是，孩子一定要事事听从家长的安排。
求助者：是呀，家长做的一切都是为了孩子好啊。
心理咨询师：那您小的时候，事事都听从您父母的安排？
求助者：……（沉默），那倒也不是。
心理咨询师：那是什么原因，使您没有事事听从您的父母呢？
求助者：小孩子嘛，总会有些自己的想法，而且有时候明知道父母是对自己好，但就是接受不了父母的一些教育方法。
心理咨询师：您说得很对。那您有没有想过您的孩子也许就是接受不了您的教育方法呢？
求助者：……（沉默），也许我的方法真的有问题？您有什么好的建议吗？
心理咨询师：您以前的教育方法主要是批评甚至是体罚，这样很容易引起孩子的逆反心理。我建议您在教育孩子的过程中，对孩子的积极行为多给予奖励和表扬，对孩子不太过分的消极行为进行漠视和淡化。
该求助者的情绪症状包括( )。多选A. 紧张
B. 抑郁
C. 烦躁
D. 愤怒
考题
根据以下材料，回答题
一般资料：求助者，男性，41岁，国企职员。
案例介绍：求助者由于亲子问题前来咨询。
下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话。
求助者：我儿子今年十四岁，读初中二年级。他上小学的时候，我一直在外地工作，一个月才回一次家，只有他妈妈和他生活在一起。儿子小时候就很顽皮，他妈妈根本管不了他。每次我回家，他妈妈就会和我说孩子又如何的不听话，我听了以后就会特别生气，然后就把孩子揍一顿。孩子读初一的时候，我申请调动工作回到本地。
回来一段时间后，我发现孩子很怕我，平时基本不和我交流，更不会和我说心里话。孩子处在青春期，作为家长，我居然一点都不清楚孩子心里的想法，我很着急。于是我就经常找机会和孩子沟通，试着和他做朋友。可是，我儿子根本就不愿意理我，一回到家就躲在自己的房间里。我现在特别烦躁。孩子有时候做错事，我忍不住就狠狠地训他，甚至会像他小时候那样揍他。因为这个，孩子更加躲着我了。您说，我该怎么办啊?
心理咨询师：您的孩子正值青春期，很少和您交流，尽管您非常努力地尝试着与孩子多沟通，但似乎没有什么效果，这让您很着急，对吗?
求助者：是啊!我现在不仅着急，还特别生气。我这个当爸爸的都主动向他示好了，这孩子不但不领情还总躲着我，您说气人不气人!
心理咨询师：我非常理解您做父亲的这种心情。您刚才说您认为只要主动和孩子沟通，孩子就应该积极配合您对吗?
求助者：那当然，我是他爸爸，他就应该听我的!
心理咨询师：那您的意思是，孩子一定要事事听从家长的安排。
求助者：是呀，家长做的一切都是为了孩子好啊。
心理咨询师：那您小的时候，事事都听从您父母的安排?
求助者：……(沉默)，那倒也不是。
心理咨询师：那是什么原因，使您没有事事听从您的父母呢?
求助者：小孩子嘛，总会有些自己的想法，而且有时候明知道父母是对自己好，但就是接受不了父母的一些教育方法。
心理咨询师：您说得很对。那您有没有想过您的孩子也许就是接受不了您的教育方法呢?
求助者：……(沉默)，也许我的方法真的有问题?您有什么好的建议吗?
心理咨询师：您以前的教育方法主要是批评甚至是体罚，这样很容易引起孩子的逆反心理。我建议您在教育孩子的过程中，对孩子的积极行为多给予奖励和表扬，对
孩子不太过分的消极行为进行漠视和淡化。
1．该求助者的情绪症状包括（ ）。多选A．紧张
B．抑郁
C．烦躁
D．愤怒
考题
早晨，张菁依的奶奶带着孩子来园，奶奶随即向我询问：“老师，昨天回家孩子说陈郁婷打她了。是哪个小朋友啊?”我俯下身子轻轻摸摸孩子的头，问孩子：“这是怎么回事啊?”她很腼腆，没有言语，只是用很锐利的眼神盯着那个孩子。家长期待着我给他一个交代，我只能请陈郁婷来说说发生了什么事情。可是陈郁婷也闷不作声，我也不想勉强孩子，因为毕竟我不了解事情的前因后果，也没有亲眼看到事情发生的过程，我觉得自己没有发言的权利，只好冲着孩子的奶奶笑笑。奶奶似乎觉得我在放纵孩子，不再理会我，直接上前不留情面地教育陈郁婷。我看到孩子的表情很尴尬，很无辜。但是看张菁依时，眼里也露出了一丝仇视。
请根据所学过的心理学知识进行分析。
考题
一个炎热的夏天，张某工作很忙，特地给3岁的儿子买了一个玩具让他玩，张某忙完家务，给孩子准备洗澡水，叫儿子洗澡。连喊几遍，孩子说：“爸爸，我不洗澡，我没有空”。张某给他讲道理，他却说：“不，我偏不。”张某生气了，一把抢过玩具，强行把孩子按入浴池。可是趁着张某拿肥皂的时候，孩子跑走了，张某气不过，抓着孩子狠揍了两下屁股，接着强行给他洗澡，孩子大哭大闹。
问题：结合案例，分析此阶段幼儿的心理特点。
考题
社会工作者在帮助一对要离婚的夫妇俩时，在其工作记录中描述了如下情况：“夫妻俩有一5岁的儿子。患有自闭症，孩子到了上幼儿园的年龄但找不到愿意接收他的幼儿园。为照顾孩子，妻子放弃了工作。几年来，妻子为照顾孩子心力交瘁，不断争吵，导致要离婚。”上述记录包含了()。A:服务对象的情况、问题与需要B:孩子的病症和持续时间C:问题发生过程D:服务对象的处境E:自闭症儿童群体存在的问题
考题
求助者说："我的孩子学习上不去，他父亲也不管，为这事我经常与他吵，可是不管用，不知该怎么办。"从这句话中，至少要清楚两个方面的内容，即（）。A、孩子学习状况到底如何B、孩子的老师是不是有问题C、夫妻之间的关系如何D、丈夫是否有外遇
考题
单选题现在的孩子比我们小时候累多了，他们学的东西比我们多、比我们难，玩的时间比我们少。我也知道他们需要的是快乐，可是我也没有办法啊，如果我的孩子不多学点儿，他可能就没有机会上好的学校。★我小时候：A
在很好的学校学习B
玩的时间比学的时间多C
没有现在的孩子那么累
考题
单选题小宁是某小学二年级的学生，对学校生活适应困难。他的父母因为感觉自己的孩子与其他同龄孩子不同，对教育孩子感到非常困惑，不知如何处理孩子在性格、学习和成长方面的问题，因而向他人求助。小宁在老师的介绍下接受了社会工作者的协助。小宁的父母属于( )。A
现有服务对象B
自愿型服务对象C
非自愿型服务对象D
潜在服务对象
考题
单选题男：小张，你去哪儿啊？女：我去接女儿放学，她今天放学有点儿早。男：你每天都接孩子放学吗？女：不是的，今天我有空所以我去，平时都是孩子她爸爸接。问：女的要去干什么？A
去上学B
接孩子C
去上班
考题
单选题女：老师，去中国朋友家做客，带点儿什么礼物好呢？男：朋友家有孩子吗？有孩子的话，买个玩具就挺好。女：我朋友刚结婚半年，还没有孩子呢！男：是这样啊，那就带点儿水果吧。问：老师建议女的给朋友带什么礼物？A
玩具B
鲜花C
水果
考题
单选题女：你下班以后又没按时回家，是不是又出去喝酒了？男：结婚以后你就总限制我喝酒，喝点儿酒又能怎么样啊？女：我不是不让你喝，你看，我们想要孩子，像你这么喝，能生出个健康孩子吗？男：你总拿孩子威胁我！好了，以后我不喝了。问：女的为什么不让男的喝酒？A
男的不能按时回家B
孩子不喜欢喝酒C
女的想要孩子D
他们刚结婚
考题
单选题男：现在的孩子就喜欢玩儿电脑！女：是啊。我那孩子在电脑前一坐就是一天。男：那眼睛不累坏了啊？女：我就担心这个啊！问：女的担心什么？A
孩子的视力B
孩子的学习C
电脑坏了D
孩子的心情
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