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邮政服务质量管制的市场范围涉及( )。
A:邮政通信市场
B:速递市场
C:金融市场
D:集邮市场
E:邮政用品用具市场
B:速递市场
C:金融市场
D:集邮市场
E:邮政用品用具市场
参考答案
参考解析
解析：本题考查的是邮政服务质量管制的内容。邮政服务质量管制，从内容上分类，包括制定邮政服务标准、建立邮政服务质量指标体系、测评邮政用户满意度、受理用户投诉等;从管制对象上分类，包括邮政市场(包括邮政通信市场和速递市场)、集邮市场、邮政用品用具市场;从被管制主体上分类，包括邮政企业，国内其他寄递、速递企业，国外速递公司等。
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考题
(2012年）2012年1月，某企业向我国国家邮政局提出申请经营跨省、自治区、直辖市的国内快递业务，并提交了申请书和有关申请材料。国家邮政局受理申请后，在对其法人条件、注册资本、服务能力、服务质量、安全保障制度等方面进行严格审查的基础上，以注册资本低于标准为由，拒绝向其颁发国内快递业务经营许可证。
本案例中涉及的邮政管制内容有（）。
A.普遍服务管制
B.邮政资费管制
C.市场准入管制
D.特殊服务管制
考题
2016年11月，我国邮政监管机构通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共受理消费者关于快递业务的有效申诉12870件。其中，投递服务5682件，占44.2%；邮件丢失、短少2759件，占21.4%；邮件延误2341件，占18.2%；收寄服务471件，占3.7%；邮件损毁1286件，占10%；违规收费159件，占1.2%；代收货款106件，占0.8%；其他66件，占0.5%。经调解，消费者申诉已全部妥善处理，消费者对申诉处理结果满意率为93.9%。
本案例涉及的邮政管制内容有（）。A.邮政专营管制
B.邮政特殊服务管制
C.邮政服务质量管制
D.邮政市场准入管制
考题
共用题干
2012年1月，某企业向我国国家邮政局提出申请经营跨省、自治区、直辖市的国内快递业务，并提交了申请书和有关申请材料。国家邮政局受理申请后，在对其法人条件、注册资本、服务能力、服务质量、安全保障制度等方面进行严格审查的基础以注册资本低于标准为由，拒绝向其颁发国内快递业务经营许可证。本案例中涉及的邮政管制内容有()。A:普遍服务管制B:邮政资费管制C:市场准入管制D:特殊服务管制
考题
单选题目前世界上公认的保障邮政普遍服务最行之有效的方法之一是（）制度。A
邮政专营B
邮政市场准入C
邮政资费管制D
邮政服务质量管制
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