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根据客户对物业需求的（ ），确定业务工作开展的先后顺序。
A.系统性
B.关注性
C.急迫性
D.有效性
B.关注性
C.急迫性
D.有效性
参考答案
参考解析
解析：在客户需求程度分析过程中，根据客户对物业需求的急迫性，确定业务工作开展的先后顺序。
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由于寿险业务的长期性，售后服务的地位显得尤为突出，与其他行业的客户服务相比，寿险公司客户服务具有( )的特性。①服务需求的差异性②提供服务的差异性③服务的系统性④服务的复杂性A.①②③B.①③④C.②③④D.①②③④
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根据《金融机构反洗钱规定》，对先前获得的客户身份资料的()有疑问的，应当重新识别客户身份。A.真实性、有效性、完整性B.真实性、全面性、有效性C.有效性、真实性、合法性D.全面性、合法性、有效性
考题
根据《金融机构反洗钱规定》,在()情形下金融机构应当重新识别客户身份。
A.客户办理大额现金存取业务时B.办理业务中发现异常现象C.与客户的业务关系存续期间建立业务关系的D.对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性有疑问的
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考题
公司在开展投资顾问业务时应制定相关风险控制措施。包括的内容有（ ）。
Ⅰ.根据投资顾问建议的不同，分别制定审核流程
Ⅱ.定期进行风险评估、投资顾问绩效评佑
Ⅲ.证券投资顾问结合客户的风险承受能力，对客户做出风险提示
Ⅳ.定期检查服务流程的有效性和合规性A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
B.Ⅰ.Ⅱ
C.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
D.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ
考题
业务工作底稿应包括：( )A.检查和评价内部控制系统的适当性和有效性的文件记录
B.开展业务期间所检查的所有原始凭证的复印件
C.开展业务期间所检查过的所有程序的复印件
D.在以前对同一领域开展的业务中所编制的所有工作底稿
考题
单选题客源信息特征分析中的客户需求程度分析，根据客户对物业需求的急迫性，将客户分为三类，第二类客户是（）内需要完成交易的客户。A
一个月B
两个月C
三个月D
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