考题
下列关于旅游饭店的特点说法正确的是()。
A.建筑装潢豪华和服务设施齐全B.各种房间、餐厅和相配套的康乐、邮购设施C.设备齐全、现代化程度高D.装潢豪华
考题
影响饭店康乐经营管理的三大环境是：政治法律环境、（）和（）
考题
经济环境、人文环境和政治环境指的是饭店康乐项目选项依据的（）。A、市场需求B、饭店规模C、资金能力D、社会环境
考题
就旅游企业而言，服务质量优劣的关键取决于旅游服务设施的好坏。
考题
旅游饭店的两项基本服务功能是（）A、康乐和保健B、餐饮和住宿C、购物和康乐D、餐饮和交通
考题
（）是饭店的主体，是饭店存在的基础A、客房B、前厅大堂C、餐厅D、康乐中心
考题
对许多宾客而言，前厅就代表了饭店。前厅时宾客与饭店员工接触的主要场所，几乎涉及饭店提供的每项对客服务内容。
考题
就目前而言，我国小学阶段的课程类型主要包括（）课程、（）课程、（）课程。
考题
（）是为了满足客人的康乐、健身、健美意识和心理需求，使饭店在客人的心目中树立起完整、完美、舒适、愉悦的形象，从而提高饭店的声誉而设定的。A、康乐部B、前厅部C、餐饮部D、客房部
考题
饭店经济收入的主要来源于三个部分，即（）A、客房收入B、餐饮收入C、康乐收入D、商场收入E、综合服务设施收入
考题
就饭店康乐服务设施和项目而言，包括（）休闲、保健休闲、（）休闲三大类型
考题
就饭店服务而言100-1=0这样形式的含议是什么？
考题
（）是饭店核心产品。A、食品B、康乐C、客房D、问询
考题
下列关于旅游饭店的特点说法正确的是（）。A、建筑装潢豪华和服务设施齐全B、各种房间、餐厅和相配套的康乐、邮购设施C、设备齐全、现代化程度高D、装潢豪华
考题
就目前国内星级饭店而言，餐饮部的营业收入约占整个饭店营业收入的50%~55%左右。（）
考题
单选题（）是饭店的主体，是饭店存在的基础A
客房B
前厅大堂C
餐厅D
康乐中心
考题
多选题就饭店康乐服务设施和项目而言，包括（）类型。A康体休闲B体育休闲C游戏休闲D保健休闲E娱乐休闲
考题
单选题经济环境、人文环境和政治环境指的是饭店康乐项目选项依据的（）。A
市场需求B
饭店规模C
资金能力D
社会环境
考题
多选题导游员在向旅游者介绍下榻饭店时，应做到（ ）。A介绍饭店位置B介绍饭店服务设施及提供的服务项目C客观介绍饭店的优点和缺点D说明与入住房间有关的问题
考题
填空题就饭店康乐服务设施和项目而言，包括()休闲、保健休闲、()休闲三大类型
考题
单选题旅游饭店的两项基本服务功能是（）A
康乐和保健B
餐饮和住宿C
购物和康乐D
餐饮和交通
考题
多选题饭店经济收入的主要来源于三个部分，即（）A客房收入B餐饮收入C康乐收入D商场收入E综合服务设施收入
考题
填空题就目前而言，我国小学阶段的课程类型主要包括（）课程、（）课程、（）课程。
