考题
从本质来看,药品市场营销的含义是()
A.药品销售B.药品推销C.药品交易活动D.药品服务具体化过程
考题
从饮食产品生产加工和销售的流程来看，()是继厨房加工生产后的又一个重要环节。A、售后服务B、餐厅服务C、产品质量D、扩大生产
考题
从提供的方式上来看,会展服务分为()。
A.特殊化服务B.专业化服务C.个性化服务D.标准化服务
考题
尽管从长期来看,服务组织的供给能力是有弹性的,但在一个特定的时刻,服务供给能力的弹性极小。 ()
此题为判断题(对，错)。
考题
从会展场馆提供服务的内容来看,会展场馆服务主要包括( )。
A、一般物业服务B、会展组织服务C、展商招待服务D、场地规划与搭建服务E、宣传推广服务
考题
从提供服务的手段来看，交通运输属于（）类型的服务。
A.以机器设备为基础
B.以人为基础
C.以无形资产为基础
D.以机器设备和人为基础及二者兼顾
考题
从营销实践来看，有效提升服务质量的途径是（）。
A.通过促销、服务承诺等手段不断提高顾客期望
B.适当提髙顾客服务感知
C.适当降低顾客服务感知
D.加强企业内部营销
考题
从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种（）手段。A、营销B、促销C、特价D、服务
考题
从销售服务的周期来看，有（）两种形式。A、随时B、全程覆盖C、定期D、不定期
考题
从销售服务的时间序列来看，销售服务可以分为（）。A、长期服务B、中期服务C、短期服务D、终身服务
考题
在企业的销售活动中，（）起辅助作用，而从整个社会来看，则担负着“通告”“诱导”及“教育”三重功能。A、销售促进B、广告C、销售服务D、推销竞赛
考题
从提供服务的手段来看，交通运输属于（ ）类型的服务。A、以机器设备为基础B、以人为基础C、以无形资产为基础D、以机器设备和人为基础及二者兼顾
考题
从接待旅游团的地陪角度来看，地方导游服务的中心环节是（）。A、各站联络服务B、生活照料服务C、旅游购物服务D、参观游览服务
考题
从收入模式观点来看，亚马逊是（）A、网络直销B、服务的预定或租用C、支付佣金的销售D、广告收入
考题
从物流增值服务的起源来看，增值服务一般是指在物流常规服务的基础上延伸出来的相关服务。
考题
从形成过程来看，社区建设是社区服务的基础，社区建设是社区服务的延伸。
考题
从用户角度来看，采用移动金融服务的优势有（）A、可移动性B、方便快捷C、提高人性化服务程度D、形成规模经济
考题
从销售服务的服务手段来看，有哪些（）。A、手工服务B、一站式服务C、普遍服务D、现代化服务
考题
单选题从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种（）手段。A
营销B
促销C
特价D
服务
考题
单选题从提供服务的手段来看，交通运输属于（ ）类型的服务。A
以机器设备为基础B
以人为基础C
以无形资产为基础D
以机器设备和人为基础及二者兼顾
考题
判断题以有温度的服务带动销售，从需求导向的销售提升服务A
对B
错
考题
填空题从网络信息服务的深度来看，网络信息服务可以分为（）、（）、（）三个层次。
考题
单选题在企业的销售活动中，（）起辅助作用，而从整个社会来看，则担负着“通告”“诱导”及“教育”三重功能。A
销售促进B
广告C
销售服务D
推销竞赛
考题
单选题从营销实践来看，有效提升服务质量的途径是（ ）。[2009年真题]A
通过促销、服务承诺等手段不断提高顾客期望B
适当提高顾客服务感知C
适当降低顾客服务感知D
加强企业内部营销
