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判断题
以有温度的服务带动销售，从需求导向的销售提升服务
A

对

B

错

参考答案

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解析： 暂无解析
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考题 社区卫生服务是A.以健康为导向的基层卫生服务B.病人为导向的基层卫生服务C.以需求为导向的基层卫生服务D.以利用为导向的基层卫生服务E.以居民为导向的基层卫生服务
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考题 社区卫生服务是A．以健康为导向的基层卫生服务B．以病人为导向的基层卫生服务C．以需求为导向的基层卫生服务D．以利用为导向的基层卫生服务E．以居民为导向的基层卫生服务
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考题 关于主动式创新工具应用总结中不包含( )。 A、制造出以服务为导向的产品，才能支配市场B、从硬件转移至软件C、将云端计算移向边编计算D、将数据转化成信息E、将销售产品转换成销售服务
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考题 坚持客户为本，要求从便于内部管理的传统导向向以提升客户体验为中心的服务导向转变。此题为判断题(对，错)。
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考题 在“重振国寿”战略中，王滨董事长明确提出“从销售主导向销售与服务并重转型”，以及建设“（）”的目标。A、节能环保企业B、服务卓越型企业C、高效益型企业D、服务社会型企业
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考题 从销售服务的时间序列来看，销售服务可以分为（）。A、长期服务B、中期服务C、短期服务D、终身服务
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考题 “金牌服务满意100”是以奥运精神为带动深入开展服务文化传播，以（）为标准开展服务提升。
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考题 为完善消费者权益保护机制，保险公司应（）A、以市场和利润为导向B、完善销售回付、赔付管理等相关制度C、确保关键环节服务到位D、提升服务质量，提高工作效率
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考题 社区卫生服务是（）。A、以健康为导向的基层卫生服务B、以病人为导向的基层卫生服务C、以需求为导向的基层卫生服务D、以利用为导向的基层卫生服务E、以居民为导向的基层卫生服务
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考题 通过理财服务向客户销售金融产品，理财师的收入主要来自于销售这些产品、从产品的提供者手中获得的佣金。而向客户提供的理财服务，很多时候是不收费的，即使收费也是客户所愿意的。这种理财服务的模式称为（）。A、局部理财服务B、综合理财服务C、以产品为导向的理财服务D、以服务为导向的理财服务
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考题 财务策划（FinancialPlanning）是基于“关注客户的需求和目标比关注单一金融产品销售更重要”的服务理念和专业精神而提出的一种全新的金融服务方式。这种服务方式试图将保险、证券、基金和银行业务中的服务模式（）。A、从需求导向改变为服务导向B、从产品导向改变为市场导向C、从产品导向改变为需求导向D、从销售导向改变为需求导向
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考题 对销售导向观念和营销导向观念的不同之处描述错误的是（　）。A、销售导向观念以工厂为出发点，营销导向观念以目标市场为出发点。B、销售导向观念侧重于满足顾客需求，营销导向观念侧重于自身产品的营销。C、销售导向观念主要采用推销和促销的方法，营销导向观念侧重于整合营销方法。D、销售导向观念通过销售获取利润，营销导向观念通过顾客满意获取利润。
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考题 （）强调以客户为中心，一切从客户需求出发。A、以客户为导向制定物流服务水平的方法B、以成本/收益为导向制定物流服务水平标准的方法C、以竞争为导向制定物流服务水平标准的方法D、以控制成本为导向的方法
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考题 网络客户服务属于围绕核心产品开展的（）低接触度的附加服务。A、以客户为导向的B、以产品为导向的C、以销售为导向的D、以利润为导向的
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考题 内勤人员应正确理解“132”战略，做好对销售一线的服务和支持工作，以客户和队伍需求为导向不断创新。
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考题 渠道管理员岗位职责是（）A、加强渠道忠诚：渠道的支撑、渠道的服务B、提升渠道产能：提升销售氛围、提升销售效率、提升销售质量、提升销售能力C、增加渠道数量：维系老渠道、建设新渠道
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考题 在销售方格理论中，（）心态的销售人员对客户需求和销售任务都高度关心，以客户需求为中心，不断追求更高的销售目标，是销售人员不断追求的目标和规范。A、客户关系导向型B、强力销售导向型C、销售技术导向型D、解决问题导向型
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考题 前厅部通过（）来带动饭店其他各部门的经营活动，同时及时地将客源、客情、客人需求及投诉等各种信息通报有关部门，共同协调对客服务工作，以确保服务工作的效率和质量。A、餐饮销售B、客房销售C、商品销售D、公关销售
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考题 单选题以下关于社区卫生服务的描述正确的是（　　）。A 分散性服务B 以社区需求为导向的服务C 以健康人群为主的服务D 以老年人为导向的服务E 以病人为导向的服务
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考题 单选题客户经理就是客户的专属服务经理，客户经理所做的销售的实质是（）A 先服务再销售，用服务带动销售B 先销售再服务，以销售为主C 销售和服务同时进行D 先销售再服务，以服务为主
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考题 单选题在销售方格理论中，（）心态的销售人员对客户需求和销售任务都高度关心，以客户需求为中心，不断追求更高的销售目标，是销售人员不断追求的目标和规范。A 客户关系导向型B 强力销售导向型C 销售技术导向型D 解决问题导向型
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考题 单选题通过理财服务向客户销售金融产品，理财师的收入主要来自于销售这些产品、从产品的提供者手中获得的佣金。而向客户提供的理财服务，很多时候是不收费的，即使收费也是客户所愿意的。这种理财服务的模式称为（）。A 局部理财服务B 综合理财服务C 以产品为导向的理财服务D 以服务为导向的理财服务
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考题 多选题关于增值税计税销售额，下列说法正确的有()。（2018年）A航空运输服务，代收的机场建设费不计入计税销售额B以物易物方式销售货物，双方以各自发出的货物核算销售额C销售折扣方式销售货物，折扣额不得从销售额中扣除D客运场站服务，以其取得的全部价款和价外费用为计税销售额E贷款服务，以实收利息和应收未收利息之和为计税销售额
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考题 单选题社区卫生服务是（）。A 以健康为导向的基层卫生服务B 以病人为导向的基层卫生服务C 以需求为导向的基层卫生服务D 以利用为导向的基层卫生服务E 以居民为导向的基层卫生服务
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考题 单选题网络客户服务属于围绕核心产品开展的（）低接触度的附加服务。A 以客户为导向的B 以产品为导向的C 以销售为导向的D 以利润为导向的
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考题 单选题以服务指标带动绩效指标的说法中错误的是（）A 一户六开带动线上营销B 信用卡客户生转熟C 厅堂主管销售陪访D 万元户提升基础客群
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