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那些善于同各种人打交道，能够利用各种关系和手段为旅行社解决各种难题和建立协作网络的专门人才属于（）
- A、开拓型人才
- B、交际型人才
- C、参谋型人才
- D、管家型人才
参考答案
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考题
管理的核心是( )。A．处理好各种人际关系B．有效地利用人、财、物、技术、信息等各种资源C．有效地利用决策、计划、组织、领导、激励和控制等各种管理职能D．用尽可能少的支出去实现既定的目标
考题
营业推广具有以下作用( )。A．可用来吸引新顾客和新用户B．可利用各种营业推广手段来回报那些忠诚于本企业的品牌的顾客C．可利用营业推广手段来补充和配合广告等其他促销策略，实现企业的营销目标D．传播手段比较多，可以利用各种媒体，可以进行各种形式的直接传播
考题
导游人员的独立工作能力和协调应变能力主要表现在（）等方面。A、独立执行政策和独立进行宣传讲解能力B、独立进行自身心理调节的能力C、较强的组织协调能力和灵活的工作方法D、善于和各种人打交道的能力E、独立分析、解决问题、处理事故的能力
考题
导游人员接受任务后要严格按照旅游接待计划，带领全团游客游览好、生活好。这就要求导游人员具有（）。A、独立执行政策和进行宣传讲解的能力B、较强的组织协调能力C、善于和各种人打交道的能力D、独立分析、解决问题，处理事故的能力
考题
单选题关于团队成员的作用，下列说法正确的是（）。A
实干者是确保团队快速行动的最有效成员B
协调者的作用，擅长领导一个具有各种技能和个性特征的群体，善于协调各种错综复杂的关系，喜欢平心静气地解决问题C
凝聚者善于分析和评价，善于权衡利弊来选择方案D
监督者善于调和各种人际关系，在冲突环境中其社交和理解能力会成为资本
考题
单选题导游人员接受任务后要严格按照旅游接待计划，带领全团游客游览好、生活好。这就要求导游人员具有（）。A
独立执行政策和进行宣传讲解的能力B
较强的组织协调能力C
善于和各种人打交道的能力D
独立分析、解决问题，处理事故的能力
考题
多选题导游人员的独立工作能力和协调应变能力主要表现在（）等方面。A独立执行政策和独立进行宣传讲解能力B独立进行自身心理调节的能力C较强的组织协调能力和灵活的工作方法D善于和各种人打交道的能力E独立分析、解决问题、处理事故的能力
考题
判断题导游人员的工作对象甚为广泛，善于与各种人打交道是导游人员最重要的素质之一。A
对B
错
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