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白天鹅宾馆委托代办负责人于1993年率先加入国际金钥匙组织，成为中国第一位国际金钥匙组织成员。
参考答案
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考题
金钥匙服务是饭店内由礼宾部职员以为饭店创造更大的经营效益为目的，按照国际金钥匙组织特有的服务理念和由此派生出的服务方式为宾客提供的全方位一条龙的个性化服务。这种服务通常以委托代办的形式出现。
考题
中国第一家中外合作旅游企业，中国第一个利用外资进行改造的宾馆和中国第一家中外合资的五星级宾馆分别是（）。A、白天鹅宾馆，东方宾馆，石景山旅游中心B、石景山旅游中心，白天鹅宾馆，东方宾馆C、东方宾馆，白天鹅宾馆，石景山旅游中心D、石景山旅游中心，东方宾馆，白天鹅宾馆
考题
单选题关于“金钥匙”的说法，不正确的是（ ）。A
“满意加惊喜”是“金钥匙”服务的追求B
“金钥匙”服务通常以“委托代办”的形式出现C
“金钥匙”是饭店内外综合服务的总代理D
“金钥匙”既是指一种专业化的饭店服务，也是一个国际化的政府专业组织
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