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对于客户在其它环节已经提供且能满足赔案要求的信息,不应在索赔申请书中重复采集。
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考题
分保业务发生赔案,原保险公司的下列做法,错误的是()。A、在接到报案后,及时通知再保险公司,并向其提供与赔案相关的文件B、若赔案的索赔数额超出公司的核赔权限,一定时效内,在再保险公司没有做出最终决定时,不支付赔款C、要求再保险公司按比例支付因理赔发生的调查费用、管理费用D、当赔案及分摊金额已经决定时,直接从对应结算期间的应对项目予以扣除
考题
“快e赔”理赔免纸质资料优化细则中,针对个人业务医疗费用报销型赔案,申请票面金额在()元(含)以内的住院或门诊赔案,可以不提供纸质申请资料。A、500B、1000C、3000D、10000
考题
对于远离我行小额贷款营业机构或营销机构的客户,在能提供贷款申请的必须材料,且我行()名信贷人员在场的情况下,方可在我行外接受其贷款申请。信贷人员应在()上签字确认,指导客户填写贷款申请表。
考题
电网销渠道车险客户理赔在全国范围内,对于电、网销客户不涉及人伤、物损的车辆损失赔案,损失金额在10000元以下(含),客户提交索赔单证齐全,1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并告知客户赔款金额主要包括()等方面。A、单证收集B、理算C、核赔D、通知财务付款
考题
“快e赔”实务中,对于非免申请资料赔案的情形,客户需提供全部或部分纸质申请资料,在客户提交纸质资料前,若影像资料齐全,理赔岗可以全流程根据互联网端上传的影像资料处理并审批,理赔统一作业平台不用锁定也可以结案。
考题
某寿险公司以前要求业务人员在处理赔案时尽量“为公司找不赔的理由”,现在转变了理赔观念,让业务人员从“为公司找不赔的理由”转向“为客户找理赔的理由”。实践表明,这一经营观念的转变,深受客户的欢迎,赢得了广泛的赞誉,树立了公司的良好形象。“为客户找理赔的理由”就是要满足投保人的全部索赔要求。
考题
下列情况中,需要提取未决赔款准备金的是()。 ①保险事故已经发生并且已向保险公司提出索赔 ②保险事故已经发生,但尚未向保险公司提出索赔的赔案 ③尚未结案的赔案可能发生的费用 ④与赔案相关的专家费、律师费A、①②B、②③④C、①③④D、①②③④
考题
根据公司《未决赔案管理规定》,立案注销必须满足以下条件之一的是()。A、不属于保险责任B、属于保险责任,但客户放弃索赔C、客户已报案,但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证D、无效数据(垃圾数据)
考题
单选题下列情况中,需要提取未决赔款准备金的是()。 ①保险事故已经发生并且已向保险公司提出索赔 ②保险事故已经发生,但尚未向保险公司提出索赔的赔案 ③尚未结案的赔案可能发生的费用 ④与赔案相关的专家费、律师费A
①②B
②③④C
①③④D
①②③④
考题
多选题电网销渠道车险客户理赔在全国范围内,对于电、网销客户不涉及人伤、物损的车辆损失赔案,损失金额在10000元以下(含),客户提交索赔单证齐全,1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并告知客户赔款金额主要包括()等方面。A单证收集B理算C核赔D通知财务付款
考题
填空题对于远离我行小额贷款营业机构或营销机构的客户,在能提供贷款申请的必须材料,且我行()名信贷人员在场的情况下,方可在我行外接受其贷款申请。信贷人员应在()上签字确认,指导客户填写贷款申请表。
考题
多选题立案拒赔、注销的原因分为“不属于保险责任”、“确认客户放弃索赔”、“超过索赔时效”、“无效数据”、“绝对免赔注销”五类,其中()的赔案可以恢复。A不属于保险责任B确认客户放弃索赔C超过索赔时效D无效数据
考题
单选题对于“互碰自赔”案件,在新车险理赔系统的查勘、立案环节,应在“赔案类别”栏选择();并在“商业险赔偿责任”栏选择“互碰”。A
互碰自赔B
特殊(互碰)C
一般D
特殊(简易)
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