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营业厅中业务受理区的功能及设置要求是什么?


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考题 关于营业厅留单受理,以下说法正确的是?()A、要求自有厅可以由中台办理的业务,营业厅必须100%留单受理B、营业厅留单受理需经过厅经理审核认可C、营业厅所有业务全部留单D、营业时间外的业务全部留单

考题 水泵接合器的主要性能及设置要求是什么?

考题 营业厅设置()区。A、综合服务B、综合业务C、排队等待D、客户体验

考题 实施营业厅营销模式转型,要求柜台受理员(),提升业务办理效率,为销售工作提供强有力支撑

考题 融合业务统一账号受理渠道包括:营业厅、短信营业厅、()、手机营业厅、10010客服热线等。

考题 根据虚拟网业务推广要求,开放多渠道受理虚拟网业务,以下哪些渠道可受理虚拟网()A、客户经理B、集团联系人C、营业厅D、社会渠道

考题 当有联通客户来我们营业厅要求办理业务时,应()。A、不用理会B、取笑他连常识也不懂C、告诉他这是移动营业厅,不受理联通业务D、指引他去附近的联通营业厅办理

考题 下列关于营业厅内部服务设施说法错误的是()。A、应合理设置业务办理区、用户等待区。B、有条件的应布放叫号机,合理引导用户有序办理业务。C、应合理设置业务办理区、用户等待区,有条件的可设置大客户服务区、产品展示区D、应设置宣传架,用于业务宣传品的摆放或张贴,并按照营业厅的要求及时撤换。

考题 营业厅中业务待办区的功能及设置要求是什么?

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考题 营业厅中展示区的功能及设置要求是什么?

考题 营业厅内应设置()等基本服务区域,向客户提供业务受理、服务引导、咨询投诉、客户休息等候等基本服务功能。A、受理区、引导区、休息区B、自助服务区、资料填写区、VIP客户室C、受理区、自助服务区、VIP客户室D、自助服务区、资料填写区、休息区

考题 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅业务办理区和收费区的服务环境设置标准有何规定?

考题 以下哪些属于营业厅业务受理要求()A、营业厅工单提供规范B、营业厅无纸化业务操作规范C、实名制执行要求

考题 按照不同类营业厅的功能定位可以分为综合业务受理区、综合业务咨询/投诉区、客户休息区、()、新业务体验区、()、售后服务区、()、宣传资料摆放区等。功能分区应有平面示意图或指向标志。

考题 业务办理区:设置在营业厅();客户办理业务必须通过销售区,增加销售机会

考题 业务受理可通过营业厅方式办理,其中营业厅包括哪些?()A、人工营业厅B、自助营业厅C、电话营业厅D、网上营业厅

考题 优购联盟的业务受理由()渠道提供。A、由专署客户经理办理;B、企业客户致电10086进行业务预受理;C、营业厅前台受理;D、登录ADC平台中的“自助营业厅”进行预受理。

考题 10086短信营业厅每月的()不受理任何业务。

考题 BlackBerry业务受理方式有()A、营业厅B、网上营业厅C、客户经理

考题 标准营业厅可以不设置()。A、自助服务区B、业务受理区C、咨询区D、客户休息区

考题 过户业务受理规定中要求,必须是()与老用户共同持()到营业厅办理过户手续。

考题 问答题营业厅中洽谈区的功能及设置要求是什么?

考题 问答题营业厅中自助服务区的功能及设置要求是什么?

考题 问答题营业厅中业务待办区的功能及设置要求是什么?

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考题 单选题下列关于营业厅内部服务设施说法错误的是()。A 应合理设置业务办理区、用户等待区。B 有条件的应布放叫号机,合理引导用户有序办理业务。C 应合理设置业务办理区、用户等待区,有条件的可设置大客户服务区、产品展示区D 应设置宣传架,用于业务宣传品的摆放或张贴,并按照营业厅的要求及时撤换。