网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
包年宽带到期后，不可通过网厅续交年费，需到营业厅结清欠费、续费。
参考答案
更多 “包年宽带到期后，不可通过网厅续交年费，需到营业厅结清欠费、续费。” 相关考题
考题
2017年11月10日-2018年6月30日，在浙江移动手机营业厅提前1个月（30天）及以上成功续费的裸宽包年用户，在宽带成功续费后可以获得（）/（）元话费券的奖励。A、30B、50C、100D、200
考题
某客户原20M包年8月到期，现来续包，包月及包年策划不变，营业员可通过什么模块操作？（）A、宽带业务变更-改套餐B、宽带业务变更-续包C、宽带业务变更-预约换套餐D、宽带业务变更-订购与退订
考题
客户的手机宽带到期了，但电视还没到期。那客户现在要求取消电视业务，营业厅如何处理？（）A、营业厅可通过提营销案终止单申请方案终止B、派单后提交给丁家彩审核C、营销案终止后营业厅再通知客户到厅“办理取消电视基础包”
考题
多选题客户的手机宽带已欠费销户，现客户到厅退还ONU设备，并要求退还押金100元。经aboss查证，此客户有收取100元ONU设备押金；但现此号码处于欠费销户状态，营业厅无法办理退杂费？（）A核实aboss是否有收取100元押金；B通过派业务协作单给业支修改号码状态，由已销户改为正使用。待操作退还押金后，再电话沟通业支修改为原来状态（销户）C如客户号码仍有欠费，引导客户交清欠费。D无法退回押金
考题
多选题客户的手机宽带到期了，但电视还没到期。那客户现在要求取消电视业务，营业厅如何处理？（）A营业厅可通过提营销案终止单申请方案终止B派单后提交给丁家彩审核C营销案终止后营业厅再通知客户到厅“办理取消电视基础包”
热门标签
最新试卷
