考题
()是指已经购买企业产品或接受企业服务的人群
A.现实顾客B.消费者顾客C.潜在顾客D.用户顾客
考题
()指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客,以达到影响目标顾客购买决策行为,促进企业产品营销的市场营销活动。
A.促销B.沟通C.谈判D.公关
考题
《航天信息产品维护单》第二联由______保存。A.顾客B.服务单位C.航天信息
考题
()是指购买产品是为了个人或家庭生活消费的顾客群。
A.消费者顾客B.现实顾客C.用户顾客D.潜在顾客
考题
专用设备更换完成后，请顾客当面验机确认，并请顾客在（）上签字盖章。A、安装单B、专用设备更换单C、航天信息产品回访单D、航天信息产品维护单
考题
客户关系管理系统是指航天信息研发的，能够实现以下（）等多种信息采集管理的信息化平台A、顾客信息B、服务信息C、监督信息D、销售信息
考题
航天信息产品是指航天信息（）的各类产品。A、研发B、生产C、销售
考题
（）是指企业生产产品或服务以及吸引顾客购买和使用企业产品或服务的一系列业务活动。A、利润源B、利润屏障C、利润杠杆D、利润点
考题
延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的（），这是卷烟企业提供给顾客的个性化产品和额外产品。
考题
具有购买力，购买需求以及拥有购买决策权的群体和个人是指（）。A、现有顾客B、潜在顾客C、企业顾客D、个人顾客
考题
（）指企业将其某产品与相关的有说服力的信息告知目标顾客，以达到影响目标顾客购买决策行为，促进企业产品营销的市场营销活动。
考题
（）指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客，以达到影响目标顾客购买决策行为，促进企业产品营销的市场营销活动。
考题
（）指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客，以达到影响目标顾客购买决策行为，促进企业产品营销的市场营销活动。A、促销B、沟通C、谈判D、公关
考题
在CS营销战略下，企业开发产品的源头是（）。A、企业利润要求B、企业生产工艺C、顾客需求D、顾客购买行为
考题
顾客忠诚度是顾客的一种行为，衡量顾客忠诚的唯一尺度是顾客是否（）A、喜欢企业产品B、购买企业产品C、重复购买企业产品D、长期购买企业产品
考题
（）是指购买产品是为了使用、再加工或转售的顾客群。A、顾客B、潜在顾客C、消费者顾客D、用户顾客
考题
（）是指购买产品是为了个人或家庭生活消费的顾客群。A、顾客B、潜在顾客C、消费者顾客D、用户顾客
考题
下列说法正确的是（）A、顾客是指接受产品的组织或个人。B、顾客是指产品的需求方。C、顾客是指产品的使用方。D、顾客是指产品的完成方。
考题
偶尔购买本*企业产品，同时也购买其他企业的产品的顾客是本*企业的（）A、忠诚顾客B、游离顾客C、潜在顾客D、非顾客
考题
《航天信息产品回访单》第一联由（）保存。A、服务单位B、航天信息C、顾客
考题
填空题（）指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客，以达到影响目标顾客购买决策行为，促进企业产品营销的市场营销活动。
考题
单选题（）是指购买产品是为了个人或家庭生活消费的顾客群。A
顾客B
潜在顾客C
消费者顾客D
用户顾客
考题
多选题顾客信息主要包括（ ）方面。A顾客个人信息B产品服务信息C购买产品信息D顾客其它的消费信息
考题
填空题（）指企业将其某产品与相关的有说服力的信息告知目标顾客，以达到影响目标顾客购买决策行为，促进企业产品营销的市场营销活动。
考题
单选题顾客忠诚度是顾客的一种行为，衡量顾客忠诚的唯一尺度是顾客是否（）A
喜欢企业产品B
购买企业产品C
重复购买企业产品D
长期购买企业产品
考题
单选题具有购买力，购买需求以及拥有购买决策权的群体和个人是指（）。A
现有顾客B
潜在顾客C
企业顾客D
个人顾客
考题
单选题（）是指企业生产产品或服务以及吸引顾客购买和使用企业产品或服务的一系列业务活动。A
利润源B
利润屏障C
利润杠杆D
利润点
