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可以通过封闭式问题促进客户与你达成共识。


参考答案

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考题 结束商谈的方式包括( )。A.试探着询问对方是否可以签约B.询问对方影响达成协议的问题是什么C.重复告诉对方结束商谈是明智之举D.与对方商量协议的内容,以表明该商谈已达成共识E.等待客户确认

考题 通过开放式、封闭式问题的组合运用,可以有效的探询客户真实需求所在。() 此题为判断题(对,错)。

考题 以下关于行动承诺的描述,()是正确的? A.承诺是与客户达成共识B.如果你不要承诺,客户反而觉得你在浪费他时间C.销售拜访的目的就是为了获得承诺,而这种承诺是关于客户如何行动的,而不是客户如何表达的D.要承诺会加重客户负担,对项目不利

考题 房地产经纪人使用封闭式问题提问的优点是(  )。 A:有助于了解客户对房屋的预期 B:可以增加与客户交流的时间 C:可以开拓客户的思路和选择 D:可以控制与客户探讨的进度和方向

考题 客户招揽即客户与证券经纪业务营销人员充分沟通后达成共识,认可并购买证券公司营销的产品和服务的过程。 ()

考题 什么是封闭式问题()A、目的让客户说话B、为了直接得到答案C、能用“是”,“否”回答D、你下周可以来保养车吗?

考题 我们可以通过()发现客户需求。A、开放式问题B、封闭式问题C、引导式问题D、开拓式问题

考题 归纳可以帮助你()A、确定客户的感受B、向客户显示你很认真地倾听了他的陈述C、通过结束主题控制对话D、了解客户的问题E、与客户确定故障的总体情况

考题 在销售过程中,小的共识会引发大的决定。如果你能让客户在一些小的问题上达成共识,你就可以理清对方的思路,这样当你准备让对方作出重大决定时,他们就不会感觉有太大的压力。以下哪种成交方法是基于这种考虑的方法?()A、特别优惠促成法B、多种接受方案促成法C、次要重点促成法D、附带条件促成法

考题 ()的好处是,你的决定得到保证。A、达成共识B、投一票C、授权D、委任

考题 与客户达成共识寻求解决方案这比步骤是整个服务流程最核心的环节,并最终决定了客户满意程度的高低。

考题 以下关于行动承诺的描述,()是正确的?A、承诺是与客户达成共识B、如果你不要承诺,客户反而觉得你在浪费他时间C、销售拜访的目的就是为了获得承诺,而这种承诺是关于客户如何行动的,而不是客户如何表达的D、要承诺会加重客户负担,对项目不利

考题 你的两个小组成员就一个小技术问题发生争执。你与他们会面,希望通过找到共识来解决争端。你将采用哪种冲突解决方法()A、退让B、淡化争议C、分辨对错,解决问题D、妥协

考题 正确的反馈通常包含哪些部分()A、对对方的行为提出表扬B、认可对方你同意的部分C、明确你与对方不一致的部分D、提出建议、解决问题、达成共识

考题 以下不属于运用封闭式问题获得客户需求的方法是()。A、封闭式问题可以提炼精华B、确认相关信息C、增加购买的信心D、广泛收集客户的信息

考题 在广告策划的各种阶段,广告公司随时需要通过提案与()达成共识,以实现智力产品的销售。

考题 上世纪90年代,汪道涵与辜振甫就海峡两岸问题谈判达成(),确立“一个中国”原则。A、“北京共识”B、“台北共识”C、“九二共识”D、“九七共识”

考题 在推销过程中,小的共识会引发大的决定。如果你能让客户在一些小的问题上达成共识你就可以理清对方的思路,这样当你准备让对方作出重大决定时,他们就不会感觉有太大的压力。据此制定的成交方法,肯定不是以下哪种方法?()A、特别优惠促成法B、多种接受方案促成法C、次要重点促成法D、附带条件促成法

考题 管理者与员工通过持续开放的沟通,就企业目标和目标实现方式达成共识的过程,也是促进员工做出有利于企业的行为,达成企业目标,取得卓越成绩的管理实践,这是()。A、招聘管理B、业绩管理C、绩效管理D、培训与开发

考题 客户金融三要素中,需要深入了解客户想法阐明产品要素达成共识。

考题 多选题下列关于开放式问题和封闭式问题的说法,正确的是( )。A开放式问题有助于经纪人获得客户暴露其关于房屋的态度B开放式问题可能会耗用客户很多时间来回答问题C封闭式问题使经纪人可以控制与客户探讨的进度和话题的方向D封闭式问题容易使时间不充裕的客户感到不耐烦

考题 单选题上世纪90年代,汪道涵与辜振甫就海峡两岸问题谈判达成(),确立“一个中国”原则。A “北京共识”B “台北共识”C “九二共识”D “九七共识”

考题 多选题建立重点客户关系的步骤包括(  )。A选择客户关系的类型B找准客户接触点C增加集成度和信息共享D与客户达成和谐共识

考题 单选题管理者与员工通过持续开放的沟通,就企业目标和目标实现方式达成共识的过程,也是促进员工做出有利于企业的行为,达成企业目标,取得卓越成绩的管理实践,这是()。A 招聘管理B 业绩管理C 绩效管理D 培训与开发

考题 单选题建立重点客户关系的过程的第一步是()A 选择客户关系的类型B 找准客户接触点C 与客户达成和谐与共识D 收集客户信息

考题 多选题正确的反馈通常包含哪些部分()A对对方的行为提出表扬B认可对方你同意的部分C明确你与对方不一致的部分D提出建议、解决问题、达成共识

考题 ( 难度:中等)与客户通话中应该:A.说明来电事项B.多提问题C.确认汇总D.达成共识