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在设计所检查在研项目A时，审核员看到该项目属电子产品，便问是否考虑了失效模式及其后果，并纳入设计输入。项目主管人员说，这项工作我们会在产品使用中给与关注的，我们采用的元器件都是国外进口的，质量是有保证的。不符合GJB9001C标准条款（）要求
参考答案
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考题
在工程项目没计过程质量管理中，设计各部室的质量职责有( )
A．组织或参加设计各阶段设计输入、设计输出、设计成品的评审或验证
B．根据项目计划、项目质量计划和设汁计划的规定，对设计过程进行控制
c．负责工程项目中各专业标准、规范的采用，并确保使用现行有效版本
D．负责设备、材料供货厂商报价的技术评审
E．负责专业之问的衔接
考题
关于项目设计，下列说法正确的有()。A、项目设计可以分为标准项目设计和非标准项目设计B、标准项目设计所需配置的参数可能相当复杂，为此会花费大量的工作时间C、非标准项目设计是指项目所需产品在设计规格参数范围之外，制造企业的研发部门对产品进行重新设计，以适应项目的需要D、标准项目设计所花费的工作时间和成本大大高于非标准项目设计，甚至可能是开发一种全新产品的重新设计E、一些管理比较完善的制造企业往往会在研发部门外设立标准项目设计、非标准项目设计部门
考题
指出GJB9001C-2017标准中适用于下述情景的某项条款，请将条款（3位数）填写某公司已完成XX产品的研发，顾客在技术协议中提出了可靠性、维修性等通用质量特性要求。但设计输出文件中没有关于可靠性、维修性设计报告，设计师说“我们现在都是模块化设计了，工作更可靠，可快速维修，肯定都能达到用户要求的”适用于这一情况的条款是GJB9001C（）
考题
审核员在销售科询问科长：“你们的销售情况是否需要登记呀？”科长说：“我们有销售台帐，每笔售货都必须登记。”审核员接着抽了销售台帐中一个月的登记，并与科长共同数了一下，共发生23次。而合同评审记录只有21份。审核员问：“为什么少了2份”科长很着急，迅速与经办人核对．经办人员说：“这两家客户是我们的老客户，非常信任，更何况都是我们的常规产品。”写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容，并描述不符合事实。
考题
审核员看见装配车间一角用栏杆围着一些装有零部件的木箱．车间主任对审核员说：“木箱中的产品是一些关键零部件，因国产的质量不过关，进口的价格更便宜，因此都是用户直接从国外进口送到车间，装配用时再开箱。”审核员问：“在装配前是否对这些零部件的质量进行验证？”车间主任说：“这都是用户自己购买的，我们只负责装配在产品上，如果质量有问题，也怪不着我们，用户自己负责，我们没必要对这些零部件的质量进行验证。”写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容，并描述不符合事实。
考题
指出GJB9001C标准中适用于下述情景的某项条款，请将条款号（3位数）填在括号内。核查“XXXXXXXX调度系统”项目设计开发输入时发现，其提供的设计开发输入文件中未对产品的工艺要求进行规定。适用于这一情景的条款是：（）
考题
在叉车公司技术部，审核员抽查到的与北京新材料研究院签订的一份新材料研制技术协议（合同编号：2017-004）中，仅有功能和性能要求，没有提到质量保证要求的条款。技术部的主管人员说，我们公司与研究院以前有过合作，我们比较放心。不符合GJB9001C标准（）条款要求
考题
在设计所检查在研项目B时，在该项目“研制任务书”中规定的可靠性指标MTBF=1200小时，但在产品验收准则中规定的MTBF=1000小时。项目主管人员解释说，1200小时很难实现，我们给顾客反映过了，但顾客仍坚持原来的指标。不符合GJB9001C标准条款（）要求。
考题
根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由：
审核员离开了生产车间来到成品库，外面正下雨。市场部经理在门口等候了。审核员发现待包装出厂的产品其外观比较好。审核员抽查了包装箱内产品合格证，核对了证书和产品标识的正确性。审核员看到包装箱是木制的，箱上有：“小心轻放”和“小心雨淋”等字样和图案。市场部经理说：产品比较娇气，所以我们在包装存放和运输过程中比较注意严格按我们的有关规定执行。正在这时审核员看到带雨蓬的大卡车来接货，审核员注意到车厢里有不少积水，并问经理这卡车是货主的吗?经理说：不是的，我们为了更好向用户服务，短途的客户我们都是用车送货上门的。审核员问：这车队是你们经销部管吗?经理说：前几年是我们经管的，现在厂里把这运输车队单独成了一个运输公司，以便向外拓展业务。审核员问：运输公司是否纳入厂里的质量体系中?市场部经理说不清楚。审核员问是否与运输公司签订了托付承运产品的全同与向运输公司提出有关的质量要求。回答说：我们的要求他们也很清楚，每次送完货按吨公里算钱就可以了，不需要签任何合同。
考题
根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由：
审核员在元器件仓库中发现六个箱子标有“需方来件”字样，仓库主管解释说，这是用户送来的一批特殊电子元器件，指定安装在为他们生产的产品上。审核员问对用户提供的元器件是否经过验证，仓库主任说：“这些元器件既然由用户提供，质量当然由他们负责，我们不验证，再说，对这样的尖端产品我们根本就没有检验的手段。”
考题
审核员在装配车间看见几个工人正在清洗零件，便问工人为什么要清洗零件，工人说，“以前零件清洁度差，多次造成出厂后的产品损坏，现在领导在贯彻IS09001：2008标准后增加了清洗零件过程。”审核员看见清洗槽中的清洗液已经混有金属末，就问工人这样的清洗液能将零件清洗干净吗？工人说：“看样子是该换清洗液了，但是对清洗液的要求较高，要控制配比、杂质量、酸碱度、黏度、浊度、温度等多项要求，技术员跟我们也讲过好多次了，可是我们总是记不全，有时就忘记测诚和更换了。”写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容，并描述不符合事实。
考题
审核员到某建筑工地审核时．问施工单位的项目负责人是如何对钢筋、水泥进行检验的。项目负责人说：“本工程所用的钢筋、水泥全是甲方指定我们到A公司购买的，A公司生产的钢筋、水泥各种型号都通过了产品认证，公司也于2000年就通过了QMS认证，因此他们的质量是有保证的，我们只是点点数量，直接拿来用就可以了，出了问题甲方会负责的。”
考题
审核员在检测室抽查产品检测报告，共有5项指标的检测结果，而国家标准（GBXXXX一2005）规定该产品的检测项目应为8项。审核员询问检测室主任：“你们的检测项目为什么比国家标准规定少了3项？”检测室主任说：“按要求应该是8项，而我们是按工厂的检验规程要求办的。”接着出示了该检验规程，发现确实少了3项要求。
考题
审核员在包装车问看见工人正在用纸箱包装某产品，审核员查看该产品的包装指导书，指导书上规定应该用木箱包装。车间主任解释说：“上次内审时已经发现了这个问题，还开了一个不符合报告，但是因为木箱的成本比较高，我们使用纸箱包装已经有一段时问了，也没有出现什么问题，所以，我们就没改。”写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容，并描述不符合事实。
考题
审核员在某企业的计量室审核，查看测量和试验设备的台帐上写明CS-002测试仪的检定周期为12个月，检定方式为自检。审核员请计量科长提供该测试仪的自检规程，计量科长说：“这种测试仪是从国外进口的专用测试仪，我们只是按照国外厂家的介绍进行校准，没有文字上的规定，这台测试仪已经使用两年了，从未出现过问题。”写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容，并描述不符合事实。
考题
组织生产某电子产品，外壳采用高抗冲聚氯乙烯塑料，审核员在售后服务都看到许多替换下来的破损机壳，就查了最近半年有关维修也录的数据分析资料，看到外壳破损产品每都占该产品总量的1l%左右，问这种情况如何处理？售后服务部主任说：“这不是我们的责任，这是运输造成的，现在火车、汽车运输都野蛮运输，又离不了它们，我们负责修理或退换，而且，我们每月都向质管部反映，但至今没有拿出什么解决办法。”写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容，并描述不符合事实。
考题
审核员在生产车间审核时，发现电解铝池下是加热电炉，炉边到水池边相距1米，且池内布满积水。审核员问在电炉边操作是否有绝缘要求，操作人员指着墙上的作业规程说规定上有要求，但我们做不到。以GB/T19001-2000标准为依据，对以下案例做出判断，如认为存在不符合项，请写出不符合的标准条款号和不符合事实。
考题
问答题审核员在销售科询问科长：“你们的销售情况是否需要登记呀？”科长说：“我们有销售台帐，每笔售货都必须登记。”审核员接着抽了销售台帐中一个月的登记，并与科长共同数了一下，共发生23次。而合同评审记录只有21份。审核员问：“为什么少了2份”科长很着急，迅速与经办人核对．经办人员说：“这两家客户是我们的老客户，非常信任，更何况都是我们的常规产品。”写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容，并描述不符合事实。
考题
填空题在设计所检查在研项目A时，审核员看到该项目属电子产品，便问是否考虑了失效模式及其后果，并纳入设计输入。项目主管人员说，这项工作我们会在产品使用中给与关注的，我们采用的元器件都是国外进口的，质量是有保证的。不符合GJB9001C标准条款（）要求
考题
填空题在叉车公司技术部，审核员抽查到的与北京新材料研究院签订的一份新材料研制技术协议（合同编号：2017-004）中，仅有功能和性能要求，没有提到质量保证要求的条款。技术部的主管人员说，我们公司与研究院以前有过合作，我们比较放心。不符合GJB9001C标准（）条款要求
考题
问答题审核员到质检科查看某产品的成品检验，从两个月的检验记录中抽查了8份，看到检验项目和方法均符合检验规范。审核员问质检科长：“这种产品是否有国家或行业标准？”科长说：“有”，并向审核员提供了此产品的GB3906—91标准。审核员将检验规范与GB3906—91标准核对后．发现检验规范中缺少GB3906—91标准中要求的出厂试验必须做的“操作试验5次”和“绝缘电阻”项目，检验记录表中没有这两项检验项目。科长解释说：“操作试验我们都做的，但是没有进行记录，至于‘绝缘电阻’，我们一直没有出现过什么问题，所以就免检了”。
考题
填空题在设计所检查在研项目B时，在该项目“研制任务书”中规定的可靠性指标MTBF=1200小时，但在产品验收准则中规定的MTBF=1000小时。项目主管人员解释说，1200小时很难实现，我们给顾客反映过了，但顾客仍坚持原来的指标。不符合GJB9001C标准条款（）要求。
考题
填空题指出GJB9001C标准中适用于下述情景的某项条款，请将条款号（3位数）填在括号内。核查“XXXXXXXX调度系统”项目设计开发输入时发现，其提供的设计开发输入文件中未对产品的工艺要求进行规定。适用于这一情景的条款是：（）
考题
问答题根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由：
审核员离开了生产车间来到成品库，外面正下雨。市场部经理在门口等候了。审核员发现待包装出厂的产品其外观比较好。审核员抽查了包装箱内产品合格证，核对了证书和产品标识的正确性。审核员看到包装箱是木制的，箱上有：“小心轻放”和“小心雨淋”等字样和图案。市场部经理说：产品比较娇气，所以我们在包装存放和运输过程中比较注意严格按我们的有关规定执行。正在这时审核员看到带雨蓬的大卡车来接货，审核员注意到车厢里有不少积水，并问经理这卡车是货主的吗?经理说：不是的，我们为了更好向用户服务，短途的客户我们都是用车送货上门的。审核员问：这车队是你们经销部管吗?经理说：前几年是我们经管的，现在厂里把这运输车队单独成了一个运输公司，以便向外拓展业务。审核员问：运输公司是否纳入厂里的质量体系中?市场部经理说不清楚。审核员问是否与运输公司签订了托付承运产品的全同与向运输公司提出有关的质量要求。回答说：我们的要求他们也很清楚，每次送完货按吨公里算钱就可以了，不需要签任何合同。
考题
问答题审核员在包装车问看见工人正在用纸箱包装某产品，审核员查看该产品的包装指导书，指导书上规定应该用木箱包装。车间主任解释说：“上次内审时已经发现了这个问题，还开了一个不符合报告，但是因为木箱的成本比较高，我们使用纸箱包装已经有一段时问了，也没有出现什么问题，所以，我们就没改。”写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容，并描述不符合事实。
考题
问答题组织生产某电子产品，外壳采用高抗冲聚氯乙烯塑料，审核员在售后服务都看到许多替换下来的破损机壳，就查了最近半年有关维修也录的数据分析资料，看到外壳破损产品每都占该产品总量的1l%左右，问这种情况如何处理？售后服务部主任说：“这不是我们的责任，这是运输造成的，现在火车、汽车运输都野蛮运输，又离不了它们，我们负责修理或退换，而且，我们每月都向质管部反映，但至今没有拿出什么解决办法。”写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容，并描述不符合事实。
考题
问答题根据下述事实，指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款，并说明理由：
审核员在元器件仓库中发现六个箱子标有“需方来件”字样，仓库主管解释说，这是用户送来的一批特殊电子元器件，指定安装在为他们生产的产品上。审核员问对用户提供的元器件是否经过验证，仓库主任说：“这些元器件既然由用户提供，质量当然由他们负责，我们不验证，再说，对这样的尖端产品我们根本就没有检验的手段。”
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