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证券公司应当妥善处理与代销金融产品活动有关的客户投诉。涉及自身责任的，应当直接处理涉及委托人责任的，应当（）。
- A、直接代替委托人处理
- B、由客户直接与委托人联系处理
- C、协助客户联系委托人处理
- D、与委托人联合处理
参考答案
更多 “证券公司应当妥善处理与代销金融产品活动有关的客户投诉。涉及自身责任的，应当直接处理涉及委托人责任的，应当（）。A、直接代替委托人处理B、由客户直接与委托人联系处理C、协助客户联系委托人处理D、与委托人联合处理” 相关考题
考题
关于受托人按照委托人指示处理委托事务的义务，下列表述中，正确的是（）。A.需要变更委托人指示的，应当经委托人同意B.因情况紧急，难以和委托人取得联系的，受托人应当妥善处理委托事务，但事后应当将该情况及时报告委托人C.在情况紧急，难以和委托人取得联系的情况下，受托人应当妥善处理委托事务而没有妥善处理，给委托人造成损害的，受托人应承担一定的责任D.无论在何种情况下，受托人都无权变更委托人的指示
考题
证券公司代销金融产品，证券公司应当与委托人签订书面代销合同。代销合同应当约定双方权利义务，并明确约定下列（ ）事项。
Ⅰ．向客户进行信息披露、风险揭示以及后续服务的相关安排
Ⅱ．受理客户咨询、查询、投诉的相关安排和后续处理机制
Ⅲ．出现委托人对客户违约情况下的处置预案和应急安排
Ⅳ．因金融产品设计、运营和委托人提供的信息不真实、不准确，不完整而产生的责任由委托人承担，证券公司不承担任何担保责任A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
考题
下面关于证券公司代销金融产品与委托人签署书面代销合同，应约定的是（ ）。
①证券公司对金融产品承担担保责任
②因金融产品设计产生的责任由委托人承担
③因金融产品委托人提供的信息不真实、不准确、不完整而产生的责任由委托人承担
④双方在信息披露、风险揭示等方面的分工A.①③
B.②③④
C.①②④
D.①③④
考题
证券公司应当与委托人签订书面代销合同。代销合同应当约定双方权利义务，并明确约定的事项包括()。
Ⅰ．受理客户咨询、查询、投诉的相关安排和后续处理机制
Ⅱ．向客户进行信息披露、风险揭示以及后续服务的相关安排
Ⅲ．出现委托人对客户违约情况下的处置预案和应急安排
Ⅳ．因金融产品设计、运营和委托人提供的信息不真实、不准确、不完整而产生的责任由委托人承担，证券公司不承担任何担保责任A.Ⅱ．Ⅲ．
B.Ⅰ．Ⅱ．Ⅳ
C.Ⅰ．Ⅱ．Ⅲ．Ⅳ
D.Ⅰ．Ⅲ．Ⅳ
考题
证券公司代销金融产品，证券公司应当与委托人签订书面代销合同，应当（ ）。
Ⅰ．向客户进行信息披露、风险揭示以及后续服务的相关安排
Ⅱ．受理客户咨询、查询、投诉的相关安排和后续处理机制
Ⅲ．出现委托人对客户违约情况下的处置预案和应急安排
Ⅳ．因金融产品设计、运营和委托人提供的信息不真实、不准确、不完整而产生的责任由委托人承担，证券公司不承担任何担保责任A.Ⅰ、Ⅱ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
考题
证券公司应当妥善处理与代销金融产品活动有关的客户投诉和突发事件，同产品发行人的责任承担规则如下（）。A、涉及证券公司自身责任的，应当直接处理B、涉及产品发行人责任的，应当协助客户联系委托人处理C、由产品发行人承担全部责任D、证券公司不对任何投诉进行处理，直接转交产品发行人
考题
证券公司应当与委托人签订书面代销合同，明确约定以下事项（）。A、向客户进行信息披露、风险揭示以及后续服务的相关安排B、受理客户咨询、查询、投诉的相关安排和后续处理机制C、出现委托人对客户违约情况下的处置预案和应急安排D、因金融产品设计、运营而产生的责任由证券公司承担
考题
金融产品代销合同包含的必备条款中错误的是（）A、向客户进行信息披露、风险揭示以及后续服务的相关安排B、受理客户咨询、查询、投诉的相关安排和后续处理机制C、出现委托人对客户违约情况下的处置预案和应急安排D、因金融产品设计、运营和委托人提供的信息不真实、不准确、不完整而产生的责任由委托人和证券公司在各自的过错内分担责任
考题
证券公司应告知客户，因金融产品委托人提供的信息不真实而产生的责任由（）承担，证券公司不承担任何担保责任。A、由客户自己承担B、由委托人和证券公司共同承担C、由证券公司承担D、由委托人承担
考题
关于受托人按照委托人指示处理委托事务的义务，下列表述中，正确的是（）。A、需要变更委托人指示的，应当经委托人同意B、因情况紧急，难以和委托人取得联系的，受托人应当妥善处理委托事务，但事后应当将该情况及时报告委托人C、在情况紧急，难以和委托人取得联系的情况下，受托人应当妥善处理委托事务而没有妥善处理，给委托人造成损害的，受托人应承担一定的责任D、无论在何种情况下，受托人都无权变更委托人的指示
考题
按照《证券公司代销金融产品管理规定》的相关规定，证券公司应当与委托人签订书面代销合同。代销合同应当约定双方权利和义务，并明确约定以下事项中的（）。 Ⅰ.出现委托人对客户违约情况下的处置预案和应急安排 Ⅱ.受理客户咨询、查询、投诉的相关安排和后续处理机制 Ⅲ.因金融产品设计、运营和委托人提供的信息不真实、不准确、不完整而产生的责任由委托人承担，证券公司不承担任何担保责任 Ⅳ.向客户进行信息披露、风险揭示以及后续服务的相关安排A、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、ⅣB、Ⅰ、Ⅱ、ⅢC、Ⅰ、Ⅱ、ⅣD、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
考题
证券公司应当向客户说明，因（）而产生的责任由委托人承担，证券公司不承担任何担保责任。 Ⅰ.金融产品设计 Ⅱ.金融产品运营 Ⅲ.委托人提供的信息不真实 Ⅳ.委托人提供的信息不完整A、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、ⅣB、Ⅰ、Ⅱ、ⅢC、Ⅰ、Ⅱ、ⅣD、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
考题
受托人的义务受托人应当按照委托人的（）委托事务。需要变更委托人指示的，应当经委托人同意；因情况紧急，难以和委托人取得联系的，受托人应当妥善处理委托事务，但事后应当将该情况及时报告委托人。
考题
按照《证券公司代销金融产品管理规定》的相关规定，证券公司应当与委托人签订书面代销合同。代销合同应当约定双方权利义务，并明确约定以下事项（）。 I.受理客户咨询、查询、投诉的相关安棑和后续处理机制 II.向客户进行信息披露、风险揭示以及后续服务的相关安棑 III.出现委托人对客户违约情况下的处置预案和应急安棑 IV.因金融产品设计、运营和委托人提供的信息不真实、不准确、不完整而产生的责任由委托人承担，证券公司不承担任何担保责任A、I、II、III、IVB、I、II、IVC、I、III、IVD、I、II、III
考题
按照《证券公司代销金融产品管理规定》的相关规定，因金融产品设计、运营和委托人提供的信息不真实、不准确、不完整而产生的责任（）。A、由委托人承担，证券公司不承担任何担保责任B、由委托人和证券公司共同承担责任C、由证券公司承担，委托人不承担任何担保责任D、由客户自己承担责任
考题
单选题证券公司应当妥善处理与代销金融产品活动有关的客户投诉。涉及自身责任的，应当直接处理涉及委托人责任的，应当（）。A
直接代替委托人处理B
由客户直接与委托人联系处理C
协助客户联系委托人处理D
与委托人联合处理
考题
单选题证券公司应告知客户，因金融产品委托人提供的信息不真实而产生的责任由（）承担，证券公司不承担任何担保责任。A
由客户自己承担B
由委托人和证券公司共同承担C
由证券公司承担D
由委托人承担
考题
单选题证券公司与委托人签订金融产品书面代销合同应当明确约定的事项包括（ ）。[2016年7月真题]Ⅰ．向客户进行信息披露、风险揭示以及后续服务的相关安排Ⅱ．受理客户咨询、查询、投诉的相关安排和后续处理机制Ⅲ．出现委托人对客户违约情况下的处置预案和应急安排Ⅳ．因金融产品设计、运营和委托人提供的信息不真实、不准确、不完整而产生的责任承担A
Ⅰ、Ⅱ、ⅢB
Ⅱ、ⅢC
Ⅲ、ⅣD
Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
考题
单选题证券公司应当向客户说明，因（）而产生的责任由委托人承担，证券公司不承担任何担保责任。 Ⅰ.金融产品设计 Ⅱ.金融产品运营 Ⅲ.委托人提供的信息不真实 Ⅳ.委托人提供的信息不完整A
Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、ⅣB
Ⅰ、Ⅱ、ⅢC
Ⅰ、Ⅱ、ⅣD
Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
考题
单选题下面关于证券公司代销金融产品与委托人签署书面代销合同，应约定的是（ ）。Ⅰ．证券公司对金融产品承担担保责任Ⅱ．因金融产品设计产生的责任由委托人承担Ⅲ．明确证券公司与委托人的权利义务Ⅳ．双方在信息披露、风险揭示等方面的分工A
Ⅰ、ⅢB
Ⅰ、Ⅱ、ⅣC
Ⅱ、Ⅲ、ⅣD
Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
考题
填空题受托人的义务受托人应当按照委托人的（）委托事务。需要变更委托人指示的，应当经委托人同意；因情况紧急，难以和委托人取得联系的，受托人应当妥善处理委托事务，但事后应当将该情况及时报告委托人。
考题
多选题证券公司应当与委托人签订书面代销合同，明确约定以下事项（）。A向客户进行信息披露、风险揭示以及后续服务的相关安排B受理客户咨询、查询、投诉的相关安排和后续处理机制C出现委托人对客户违约情况下的处置预案和应急安排D因金融产品设计、运营而产生的责任由证券公司承担
考题
单选题关于受托人、委托人的权利和义务，下列说法错误的是（ ）。A
受托人应当按照委托人的指示处理委托事务，需要变更委托人指示的，应当经委托人同意B
因情况紧急，难以和委托人取得联系的，受托人应当妥善处理委托事务，但事后应当将该情况及时报告委托人C
受托人可以亲自处理委托事务，经委托人同意，受托人可以转委托D
受托人应当按照委托人的要求，报告委托事务的处理情况。委托合同终止时，受托人应当报告委托事务的结果
考题
多选题证券公司应当妥善处理与代销金融产品活动有关的客户投诉和突发事件，同产品发行人的责任承担规则如下（）。A涉及证券公司自身责任的，应当直接处理B涉及产品发行人责任的，应当协助客户联系委托人处理C由产品发行人承担全部责任D证券公司不对任何投诉进行处理，直接转交产品发行人
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