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退票时不应向客户收取退票手续费。
参考答案
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考题
甲提前两周以1200元订购了某航空公司全价为2000元的六折机票,后因临时改变行程,于航班起飞前一小时前往售票处办理退票手续,航空公司规定,退票按机票价格收取30%手续费。下列哪一选项是正确的()。
A.退票手续费的规定是无效格式条款B.甲应当支付600元的退票手续费C.甲应当支付360元的退票手续费D.航空公司只能收取退票的成本费而不能收取手续费
考题
刘某提前两周以600元订购了海鸥航空公司全价1000元的六折机票，后因临时改变行程，刘某于航班起飞前一小时前往售票处办理退票手续，海鸥航空公司规定起飞前两小时内退票按机票价格收取30%手续费。下列哪一选项是正确的？A．退票手续费的规定是无效格式条款B．刘某应当支付300元的退票手续费C．刘某应当支付180元的退票手续费D．航空公司只能收取退票的成本费而不能收取手续费
考题
某旅客在北京YY航空公司购买一张BJS-SZX客票，起飞时间5月28日08:30，Y舱票价1280.00元。该旅客购票时提出携带一名未满2周岁的婴儿旅行。
旅客于5月26日上午09:30来售票处要求退票，根据航空公司规定，对于自愿申请退票的旅客，距离航班起飞前48小时（含）以上退票，收取票价的5%作为退票手续费，距离航班起飞前24小时（含）以上退票，收取票价的10%作为退票手续费，则应收取退票费（ ）元。A.64
B.70.5
C.128
D.141
考题
备注：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5％的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10％的退票费；开车前不足24小时的，火车票退票手续费收取票价20％的退票费。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2．5角的舍去、2．5角及以上且小于7．5角的计为5角、7．5角及以上的进为1元。
孙先生将买到的一张上表中的火车票退掉了，被收取了一定数额的退票手续费。下列不可能是他被收取的手续费数额的是：A.62．5
B.30．5
C.80．5
D.107．5
考题
刘某提前两周以600元订购了海鸥航空公司全价1000元的六折机票，后因临时改变行程，刘某于航班起飞前一小时前往售票处办理退票手续，海鸥航空公司规定起飞前两小时内退票按机票价格收取30%手续费。下列哪一选项是正确的？（）A、退票手续费的规定是无效格式条款B、刘某应当支付300元的退票手续C、刘某应当支付180元的退票手续费D、航空公司只能收取退票的成本费而不能收取手续费
考题
下列关于散客旅游者退票手续的说法中，不正确的是（）。A、该旅游者因路遇堵车误机，要求退票则免收手续费B、旅游者要求退票，票务人员应认真查验乘机人的有效证件，核对机票上的乘机人姓名、航班、日期及票号C、旅游者要求在飞机离站前24小时之前退票，应收取票价5％的退票手续费D、旅游者要求在飞机离站后退票，应收取票价50％的退票手续费
考题
以下关于旅游者办理机票退票手续的说法中正确的是（）。A、旅游者因家中有事可以全额退票B、旅游者因病不能乘机可全额退票C、由于民航原因，旅游者退票可免收手续费D、旅游者在飞机离站前2小时之内退票，应收取票价50％的退票手续费
考题
以下关于旅游者办理机票退票手续的说法中正确的是（）。A、旅游者因家中有事可以全额退票B、旅游者因病不能乘机可全额退票C、由于民航原因，旅游者退票可免收手续D、旅游者在飞机离站前2小时之内退票，应收取票价50％的退票手续费
考题
旅游者在办理退票手续时，以下哪种说法正确（）A、旅游者因家中有事可以退票B、旅游者因病不能乘机可全额退票C、由于民航原因，旅游者退票则免收手续费D、飞机离站前2小时之内退票，应收取票价50％的退票手续费
考题
刘某提前两周以600元订购了某航空公司全价1000元的六折机票，后因临时改变行程，刘某于航班起飞前1小时前往售票处办理退票手续，该航空公司规定起飞前2小时内退票按机票价格收取30%的手续费。下列选项正确的是（）。A、退票手续费的规定是无效格式条款B、刘某应当支付300元的退票手续费C、刘某应当支付180元的退票手续费D、航空公司只能收取退票的成本费，而不能收取手续费
考题
关于遇外币票据退票时分支行的处理，下列最合适的选项为（）。A、收取上海银行退票手续费B、收取境外银行退票手续费C、应在台账中登记退票情况，在退票通知回执上加盖业务章后退回总行D、以上都需要
考题
单选题下列关于散客旅游者退票手续的说法中，不正确的是（）。A
该旅游者因路遇堵车误机，要求退票则免收手续费B
旅游者要求退票，票务人员应认真查验乘机人的有效证件，核对机票上的乘机人姓名、航班、日期及票号C
旅游者要求在飞机离站前24小时之前退票，应收取票价5％的退票手续费D
旅游者要求在飞机离站后退票，应收取票价50％的退票手续费
考题
单选题关于遇外币票据退票时分支行的处理，下列最合适的选项为（）。A
收取上海银行退票手续费B
收取境外银行退票手续费C
应在台账中登记退票情况，在退票通知回执上加盖业务章后退回总行D
以上都需要
考题
单选题旅游者在办理退票手续时，以下哪种说法正确？（ ）A
旅游者因家中有事可以退票B
旅游者因病不能乘机可全额退票C
由于民航原因，旅游者退票则免收手续费D
飞机离站前2小时之内退票，应收取票价50％的退票手续费
考题
单选题以下关于旅游者办理机票退票手续的说法中正确的是（）。A
旅游者因家中有事可以全额退票B
旅游者因病不能乘机可全额退票C
由于民航原因，旅游者退票可免收手续费D
旅游者在飞机离站前2小时之内退票，应收取票价50％的退票手续费
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