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从“质量保证”的角度看，客运产品质量的形成过程是：从（）、（）、（）、编制客运《规程》和《规则》等技术文件开始，直到完成运后服务旅客离开终到港站的全部过程。
参考答案
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考题
客运站是铁路与旅客的纽带,下面关于客运站的组织错误的是()
A、客运站按其日均上下车及中转人数、到发及中转行包件数核定等级B、客运站的工作组织包括旅客及行包运输工作、技术管理和财务管理等方面C、在客运站内，由于旅客、行包、车辆的集散活动，产生一定的流动过程和流动路线，称为流线D、旅客进站流线的特点是旅客进站时间相同E、旅客出站的特点是旅客分散不集中
考题
维修工作记录上的“使用时间（空地）”的定义为：（）A、从发动机起动开车到飞行终止，发动机关车的时间过程。B、从飞机飞离地面，直到下一站降落着陆的整段空中时间。C、从飞机开始滑行离开停机坪，直到飞行完毕后滑行到停机坪的整个时间过程。
考题
根据《铁路旅客运输办理细则》，车站各营业处所除应有（）规定的揭示内容外，还应有铁路旅行常识、全国铁路营业站示意图等方便旅客的揭示内容。A、《铁路旅客运输管理规则》B、《铁路客运运价规则》C、《铁路旅客运输规程》D、《铁路旅客运输办理细则》
考题
（）是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不作为旅客及托运人与铁路间划分权利义务和责任的依据。A、《铁路旅客运输规程》B、《铁路客运运价规则》C、《铁路旅客运输管理规则》D、《铁路技术管理规程》
考题
铁路各部门、各单位制定的规程、规范、规则、细则、标准和办法等，都必须符合（）的规定。A、《铁路旅客运输规程》B、《铁路技术管理规程》C、《铁路旅客运输办理细则》D、《铁路旅客运输管理规则》
考题
车站各营业处所除应有（）规定的揭示内容外，还应有铁路旅行常识、全国铁路营业站示意图等方便旅客的揭示内容。A、《铁路旅客运输管理规则》B、《铁路客运运价规则》C、《铁路旅客运输规程》D、《铁路旅客运输办理细则》
考题
产品的生产过程是指（）。A、从原材料进厂开始，到产品生产出来的全部过程B、从原材料投入生产开始到成品制造出来为止的全部过程C、从准备生产这种产品开始，一直到产品销售为止的全部过程D、从准备生产这种产品开始，直到产品使用为止
考题
单选题（）是明确铁路旅客运输内部管理的规定，不作为旅客及托运人与铁路间划分权利义务和责任的依据。A
《铁路旅客运输规程》B
《铁路客运运价规则》C
《铁路旅客运输管理规则》D
《铁路技术管理规程》
考题
单选题车站各营业处所除应有（）规定的揭示内容外，还应有铁路旅行常识、全国铁路营业站示意图等方便旅客的揭示内容。A
《铁路旅客运输管理规则》B
《铁路客运运价规则》C
《铁路旅客运输规程》D
《铁路旅客运输办理细则》
考题
单选题铁路各部门、各单位制定的规程、规范、规则、细则、标准和办法等，都必须符合（）的规定。A
《铁路旅客运输规程》B
《铁路技术管理规程》C
《铁路旅客运输办理细则》D
《铁路旅客运输管理规则》
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