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国昌公司正在开发一套CRM管理软件，该项目已经持续了将近两年，最初是因为一家电器零售行业客户的需求驱动的，后来又争取到国家创新基金的支持，公司就决定以电器零售业为原型投入研发力量做CRM产品。由于目标定得过高和对时间的错误估计，使得原计划9个月发布的产品，用了一年多的时间才将第一版交给客户试用。试用期间产品不稳定，客户埋怨很大，产品被退回。研发经理每次给总经理汇报时都说解决了某一问题就可以了，结果这个问题解决了，却发现新的问题又出现了，产品还是不稳定。公司市场部门很早就为该软件做了大量的市场宣传，当时的CRM概念在国内刚刚兴起，赶时髦的企业不少，销售部在产品还不能演示的情况下就卖了好几套（据总经理讲他们也是迫不得已才卖的，不然公司没有资金再支撑研发了）。于是，几个客户同时找上门来，研发部全体成员穿梭于几个项目之间来回救火，根本顾不上产品的继续升级，公司陷入骑虎难下的尴尬局面。当总经理想到要停止该项目的时候，财务部出了一份报告，该项目已经先后投进去500万元，还有3、4个无法验收的合同。公司的总经理很头疼，后悔没有在项目实施前对项目的成本以及它所能够提供的好处进行好好比较。原计划9个月发布的产品，结果一年多才将第一版交给客户试用。这个项目拖延的原因是（）。
- A、主要团队成员的离开
- B、顾客改变了初衷
- C、项目经理对项目需要时间的估计是错误的
- D、供应商没有按时交货
参考答案
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考题
1959至1969年间，软件业的发展正处于()阶段，这一阶段，出现了第一家软件产品公司，设立了一个软件产品的基本概念：定价、维护及其法律保护手段，并证实了软件项目和软件产品企业是两个不同的行业。A早期专业服务公司B早期软件产品公司C强大的企业解决方案提供商出现D客户大众市场软件
考题
一方面客户的经济实力决定了能够承受的住房总价，另一方面客户追求的产品品质及企业的投入决定了产品的成本，而产品的成本及企业追求的利润决定了产品的销售单价，产品的总价和单价也就决定了客户能够购置的面积，而面积大小最终决定了房间数及其功能完整程度，从而也就决定了居住的品质。()
考题
A公司率先向市场推出数码相机，销路很好。B公司也紧随其后推出式样、型号和价格等都与A公司相仿的产品，B公司产品的畅销使得A公司在北京市场份额下降。A公司随即制定相应对策，因为经过试验他们发现:若把产品价格下调10％，产品销量就会提高15％，故A公司在上海市场上采取了降价销售的策略，并在媒体上作了广泛地宣传，同时给予零售商相应的零售补贴，成功地阻止了B公司在上海市场上的扩张，巩固了自己的市场地位。请回答下列问题:
根据A公司的试验，该产品需求的价格弹性是（ ）。
A．0.5 B．1.0 C．1.5 D．2.0
考题
某公司刚刚发布了新的5年战略计划后，该公司的一个项目经理从一个客户那里收到一个新的产品要求，这个要求与公司过去5年战略计划相一致，但不符合新战略计划的目标。该产品描述具有有效的商业驱动，并有助于直接推动公司发展，作为项目经理，恰当的做法是 （ ） 。A. 为这个项目做成本/收益分析，然后提交管理层批准
B. 把该产品要求提交给管理层审核和批准
C. 把本公司经营方向的变化通知给客户，并请客户重新审视这个项目
D. 向管理层索要项目章程并开始编制WBS
考题
关于显卡驱动描述不正确的是（）A、通过微软WHQL认证的B、产品发布一段时间后才出现的C、产品在市场上消失之前推出的D、安装最新的驱动，因为最新的驱动不但提供了新功能而且解决了老驱动存在的一些问题
考题
—件工作产品即将到发布期限，项目经理和团队得知该工作产品的功能不能满足要求。客户已经被承诺在计划日期提供功能齐全的产品。在记录这个问题后，项目经理应该怎么做？（）A、在用户验收测试期间解决该问题B、获得额外的资源专业知识C、通知客户和发起人D、与客户协商获得额外的时间
考题
国昌公司正在开发一套CRM管理软件，该项目已经持续了将近两年，最初是因为一家电器零售行业客户的需求驱动的，后来又争取到国家创新基金的支持，公司就决定以电器零售业为原型投入研发力量做CRM产品。由于目标定得过高和对时间的错误估计，使得原计划9个月发布的产品，用了一年多的时间才将第一版交给客户试用。试用期间产品不稳定，客户埋怨很大，产品被退回。研发经理每次给总经理汇报时都说解决了某一问题就可以了，结果这个问题解决了，却发现新的问题又出现了，产品还是不稳定。公司市场部门很早就为该软件做了大量的市场宣传，当时的CRM概念在国内刚刚兴起，赶时髦的企业不少，销售部在产品还不能演示的情况下就卖了好几套（据总经理讲他们也是迫不得已才卖的，不然公司没有资金再支撑研发了）。于是，几个客户同时找上门来，研发部全体成员穿梭于几个项目之间来回救火，根本顾不上产品的继续升级，公司陷入骑虎难下的尴尬局面。当总经理想到要停止该项目的时候，财务部出了一份报告，该项目已经先后投进去500万元，还有3、4个无法验收的合同。公司的总经理很头疼，后悔没有在项目实施前对项目的成本以及它所能够提供的好处进行好好比较。从目前来看，该公司的项目通不过PCT测试的原因是（）。A、项目的目标太大B、资金没到位C、供应商的问题D、组织政策的妨碍
考题
国昌公司正在开发一套CRM管理软件，该项目已经持续了将近两年，最初是因为一家电器零售行业客户的需求驱动的，后来又争取到国家创新基金的支持，公司就决定以电器零售业为原型投入研发力量做CRM产品。由于目标定得过高和对时间的错误估计，使得原计划9个月发布的产品，用了一年多的时间才将第一版交给客户试用。试用期间产品不稳定，客户埋怨很大，产品被退回。研发经理每次给总经理汇报时都说解决了某一问题就可以了，结果这个问题解决了，却发现新的问题又出现了，产品还是不稳定。公司市场部门很早就为该软件做了大量的市场宣传，当时的CRM概念在国内刚刚兴起，赶时髦的企业不少，销售部在产品还不能演示的情况下就卖了好几套（据总经理讲他们也是迫不得已才卖的，不然公司没有资金再支撑研发了）。于是，几个客户同时找上门来，研发部全体成员穿梭于几个项目之间来回救火，根本顾不上产品的继续升级，公司陷入骑虎难下的尴尬局面。当总经理想到要停止该项目的时候，财务部出了一份报告，该项目已经先后投进去500万元，还有3、4个无法验收的合同。公司的总经理很头疼，后悔没有在项目实施前对项目的成本以及它所能够提供的好处进行好好比较。问题出现后，公司的总经理后悔没有对项目的成本进行测试，成本测试属于项目PCT测试中的（）测试。A、PB、CC、TD、PT
考题
国昌公司正在开发一套CRM管理软件，该项目已经持续了将近两年，最初是因为一家电器零售行业客户的需求驱动的，后来又争取到国家创新基金的支持，公司就决定以电器零售业为原型投入研发力量做CRM产品。由于目标定得过高和对时间的错误估计，使得原计划9个月发布的产品，用了一年多的时间才将第一版交给客户试用。试用期间产品不稳定，客户埋怨很大，产品被退回。研发经理每次给总经理汇报时都说解决了某一问题就可以了，结果这个问题解决了，却发现新的问题又出现了，产品还是不稳定。公司市场部门很早就为该软件做了大量的市场宣传，当时的CRM概念在国内刚刚兴起，赶时髦的企业不少，销售部在产品还不能演示的情况下就卖了好几套（据总经理讲他们也是迫不得已才卖的，不然公司没有资金再支撑研发了）。于是，几个客户同时找上门来，研发部全体成员穿梭于几个项目之间来回救火，根本顾不上产品的继续升级，公司陷入骑虎难下的尴尬局面。当总经理想到要停止该项目的时候，财务部出了一份报告，该项目已经先后投进去500万元，还有3、4个无法验收的合同。公司的总经理很头疼，后悔没有在项目实施前对项目的成本以及它所能够提供的好处进行好好比较。严格的说，在项目实施后除了对成本进行测试外，还需对（）进行测试。A、绩效和时间B、时间和人员C、人员和绩效D、资源和绩效
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国昌公司正在开发一套CRM管理软件，该项目已经持续了将近两年，最初是因为一家电器零售行业客户的需求驱动的，后来又争取到国家创新基金的支持，公司就决定以电器零售业为原型投入研发力量做CRM产品。由于目标定得过高和对时间的错误估计，使得原计划9个月发布的产品，用了一年多的时间才将第一版交给客户试用。试用期间产品不稳定，客户埋怨很大，产品被退回。研发经理每次给总经理汇报时都说解决了某一问题就可以了，结果这个问题解决了，却发现新的问题又出现了，产品还是不稳定。公司市场部门很早就为该软件做了大量的市场宣传，当时的CRM概念在国内刚刚兴起，赶时髦的企业不少，销售部在产品还不能演示的情况下就卖了好几套（据总经理讲他们也是迫不得已才卖的，不然公司没有资金再支撑研发了）。于是，几个客户同时找上门来，研发部全体成员穿梭于几个项目之间来回救火，根本顾不上产品的继续升级，公司陷入骑虎难下的尴尬局面。当总经理想到要停止该项目的时候，财务部出了一份报告，该项目已经先后投进去500万元，还有3、4个无法验收的合同。公司的总经理很头疼，后悔没有在项目实施前对项目的成本以及它所能够提供的好处进行好好比较。从案例中项目屡次通不过要求，可见一个好的项目经理需要具备一定的项目管理技能，其中包括（）。A、时间管理能力B、解决问题能力C、计划、组织和管理资源的能力D、其他选项都对
考题
关于电子银行业务要推进科技支撑到位，下列说法正确的是（）。A、坚持总分结合的产品创新与研发机制B、在总行加强产品集约化研发的前提下，将电子银行业务发展纳入农行电子化渠道建设和科技发展大局中，在产品设计之初就考虑电子渠道部署应用问题，力求实现产品多渠道同步发布C、进一步强化、发挥分行产品创新优势，形成特色产品在区域市场的品牌优势、效益优势和竞争优势D、以客户为中心、以市场为导向，加大对分行创新产品的支持推广力度，建立落后产品淘汰退出机制
考题
单选题一家公司欲成为全球市场行业领军企业，启动一个项目来研发实施了创新技术的新产品。公司的项目发起人首先应该完成下列哪一项？（）A
项目工作说明书B
项目计划C
产品规格书D
采购计划
考题
单选题—件工作产品即将到发布期限，项目经理和团队得知该工作产品的功能不能满足要求。客户已经被承诺在计划日期提供功能齐全的产品。在记录这个问题后，项目经理应该怎么做？（）A
在用户验收测试期间解决该问题B
获得额外的资源专业知识C
通知客户和发起人D
与客户协商获得额外的时间
考题
单选题国昌公司正在开发一套CRM管理软件，该项目已经持续了将近两年，最初是因为一家电器零售行业客户的需求驱动的，后来又争取到国家创新基金的支持，公司就决定以电器零售业为原型投入研发力量做CRM产品。由于目标定得过高和对时间的错误估计，使得原计划9个月发布的产品，用了一年多的时间才将第一版交给客户试用。试用期间产品不稳定，客户埋怨很大，产品被退回。研发经理每次给总经理汇报时都说解决了某一问题就可以了，结果这个问题解决了，却发现新的问题又出现了，产品还是不稳定。公司市场部门很早就为该软件做了大量的市场宣传，当时的CRM概念在国内刚刚兴起，赶时髦的企业不少，销售部在产品还不能演示的情况下就卖了好几套（据总经理讲他们也是迫不得已才卖的，不然公司没有资金再支撑研发了）。于是，几个客户同时找上门来，研发部全体成员穿梭于几个项目之间来回救火，根本顾不上产品的继续升级，公司陷入骑虎难下的尴尬局面。当总经理想到要停止该项目的时候，财务部出了一份报告，该项目已经先后投进去500万元，还有3、4个无法验收的合同。公司的总经理很头疼，后悔没有在项目实施前对项目的成本以及它所能够提供的好处进行好好比较。原计划9个月发布的产品，结果一年多才将第一版交给客户试用。这个项目拖延的原因是（）。A
主要团队成员的离开B
顾客改变了初衷C
项目经理对项目需要时间的估计是错误的D
供应商没有按时交货
考题
单选题随着经济全球化时代的来临，企业的战略重心已经从“以（）为中心”转向了“以（）为中心”。A
产品；客户B
市场；产品C
产品；市场D
客户；产品
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