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某靓号用户应办理286套餐，预存款为3000元，但营业在系统受理的套餐为186，并已经使用了3个月收取预存款1000元，则差错金额为（）元。
- A、（286-186）*3
- B、3000-1000+（286-186）*3
- C、3000-286*3-186
- D、3000-（286-186）*3
参考答案
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考题
以下哪些选项符合4G全国套餐合约惠机政策（）A、76元套餐档预存款为100元，其余套餐档预存款为200元B、合约期为不固定期C、送费总额即为终端零售价D、针对每一档终端零售价，原则上选取不高于36个月、不超过3个套餐档销售
考题
4G将推出带4号码入网优惠政策，以下哪些描述是正确的（）A、针对所有号段办理的4G全国套餐合约用户开放B、仅允许后四位至少带一个4的非靓号办理C、赠送话费可抵扣套餐月费D、每月赠送5元或10元话费，赠送24个月
考题
办59套餐即赠送价值10元的赠品，稽核实物赠送发现营业员办理时为19套餐的3个用户也赠送了赠品，按每户10元处罚营业员，则稽核收益是（）元。A、0B、（59-19）*3C、3*10D、（19-10）*3
考题
客户办理担保0预存购机终端（5899元终端款），96元/月*13月，该机型若为96元套餐则应交预存款1900元和优惠购机款3999元，营业员受理时只收取了3999元购机款，2个月后追回不可退预存款1900元，则挽回金额为（）。A、1900元B、1900*2＝3800元C、3999-1900＝2099元D、（3999-1900）*2＝4198元
考题
客户办理担保0预存购机终端（5899元终端款），96元/月*13月，该机型若为96元套餐则应交预存款1900元和优惠购机款3999元，营业员受理时只收取了3999元购机款，那么差错金额为（）。A、96*13=1248元B、1900元C、96*13+1900＝3148元D、1900*2＝3800元
考题
开通联通2G标准资费、2G各类套餐的用户，即为联通2G用户。联通2G用户在办理2G转3G业务后，选择3G 套餐，即可成为中国联通3G用户。非186号段的联通3G用户在办理3G转2G业务后，选择2G 标准资费或套餐后，即可成为中国联通2G用户。
考题
为提高对3G用户的服务质量，提升3G用户的在网粘性，省公司决定对所有3G用户免费赠送联通秘书业务，为所有96元套餐以下3G用户赠送联通秘书—3G秘书套餐A，业务接入码为（），赠送业务功能为（），为所有96元套餐以上3G用户（）赠送联通秘书—3G秘书套餐B，赠送业务功能为（）及（）。
考题
套餐类融合业务生效规则（）A、套餐生效时间为最后一个工单竣工日（即订单竣工日）次月1日零时。B、套餐生效时，应通过短信告知套餐内成员。C、套餐生效前，在网用户执行原资费。D、在套餐受理后至生效前期间，可以再办理影响套餐生效时间的业务。E、办理时收取的包年费用，计入统一账户相应的专用账本。
考题
套餐类融合业务解除营业受理规则（）A、客户须结清已出账的费用B、营业员不须告知未出账费用由主客户承担。C、停机保号用户无需复机也可办理套餐解除，套餐解除后需收取停机保号费。D、套餐解除后，与套餐有关的赠金、赠送时长、附加产品、增值产品等应取消。E、套餐趸交客户在协议期不允许办理套餐解除，否则，按违约处理。
考题
由于3G业务的快速发展，原2G网络用户转网3G套餐日益增多，为保障业务发展的有效性，现决定对2G转3G用户收取首次入网费，即用户账户内预存款余额不足（）元时，需交纳200元入网费，如用户账户内预存款余额大于规定金额时，不需要交纳入网费。
考题
13214215666用户，2010年5月10入网，世界风畅听王2套餐，最低消费100元，本月用户要求转为3G套餐，最低可以选择（）元档套餐。A、96B、126C、156D、186E、226F、286
考题
关于4G套餐说法正确的有（）A、超出套餐资费2G/3G流量0.5元/MB、若用户无任何4G套餐，则4G流量统一为0.29元/MC、客户必须先办理4G主套餐，才能办理4G服务功能，取消4G套餐前必须先取消4G服务功能D、三大品牌客户均可办理4G套餐
考题
2016年3月28日，营业网点收到特约商户提交的手工预授权完成申请，申请预授权完成金额120元。以下哪项是营业网点拒绝受理的主要原因（）A、预授权交易日期为2016年3月1日B、预授权交易金额为100元C、商户在POS机具上发起的预授权完成交易未成功D、《商户手工预授权完成（撤消）申请表》上无持卡签名
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