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纳税服务科的李某收到一封纳税人来信,发现是投诉其好友受贿的信件,其正确做法是()

  • A、烧毁信件
  • B、告诉其好友,同时将信件转交检查室
  • C、将信件转交监察部门
  • D、告诉好友,让其私下解决

参考答案

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考题 纳税服务投诉属于( )。A、纳税人实名投诉,且投诉材料符合要求B、纳税人匿名投诉,但投诉事实清楚C、纳税人针对出台的法律进行投诉D、纳税人匿名投诉,投诉内容具有典型性

考题 税务机关收到纳税人投诉后应当如何处理?

考题 关于纳税服务投诉的分类,下列表述你认为正确的是()。A、窗口服务人员在岗位上接听电话聊天而受到纳税人的投诉,属于对服务态度不满意的投诉B、税务机关工作人员未按规定一次性告知受到纳税人的投诉,属于对服务质效不满意的投诉处理C、税务机关未能为纳税人提供适当的查询服务而受到纳税人的投诉,属于履行职责过程中侵害其合法权益的投诉D、税务机关工作人员要求某企业必须采取网上申报方式而受到纳税人的投诉,属于履行职责过程中侵害其合法权益的投诉

考题 以下属于预约服务范围的有()。A、某纳税人要进行二手房交易申报B、某纳税人对房屋租赁的相关政策不了解,需要咨询C、某纳税人要向税务机关申请税收法律救济D、某纳税人不满承办人员服务态度要进行纳税服务投诉

考题 信访局收到某单位的来信,投诉某几个公司造成环境污染,要求立即采取措施进行处理,否则将状告到法院,你接到信件后,应该如何处理?

考题 纳税人A在某办税服务厅咨询有关涉税事宜,工作人员未按规定时限给予回复,纳税人A可对其行为向该办税服务厅进行投诉。

考题 根据纳税服务投诉产生的原因,纳税服务投诉大致可以分为()等几类。A、对纳税服务态度的投诉B、对服务质效的投诉C、对侵害纳税人合法权益的投诉D、对税务干部征收税款的投诉

考题 个体工商户李某前来办理税务登记,办税服务厅综合服务窗口受理纳税人办税事项时,下列服务不正确的是()。A、给予李某纳税辅导B、给予李某办税指引C、对李某不按规定办理税务登记的行为给予批评D、给予李某常见问题提示

考题 纳税人(含扣缴义务人)认为税务机关和税务人员在纳税服务过程中侵犯其权益,向税务机关进行投诉,税务机关应按《纳税服务投诉管理办法(试行)》办理纳税人投诉事项。

考题 某县税务局在纳税人办理税务登记后,强制要求纳税人采取网上申报的方式,纳税人对该税务机关进行了投诉,此投诉属于()A、对纳税服务态度的投诉B、对服务质效的投诉C、对侵害纳税人合法权益的投诉D、无效投诉

考题 纳税人小王到某区税务机关投诉税务工作人员服务态度不好,请简述经办人员收到纳税人投诉的处理步骤。

考题 某县税务机关2017年4月17日(星期一)收到纳税人李某对该税务机关工作人员陈某服务态度不满意而进行的实名投诉,2017年4月25日工作人员电话告知投诉人该投诉经审查不予受理

考题 收到纳税人投诉后应怎样处理?

考题 税务机关批准了某纳税人通过纳税人服务平台提交的延期申报申请事项,则当纳税人再次登录纳税人服务平台之后()A、纳税人会收到提醒并在纳税人服务平台的“提醒查看”中看到B、纳税人不会收到任何提醒C、纳税人会收到电子邮件D、登录纳税人服务平台会弹出一个窗口,以红字的形式告知纳税人此事

考题 纳税人对纳税服务的投诉可采取实名投诉也可采取匿名投诉。

考题 《纳税服务投诉管理办法(试行)》规定: 纳税人当场投诉事实成立的,被投诉人应立即停止或者改正被投诉的行为,并向纳税人赔礼道歉;投诉事实不成立的,处理投诉事项的税务人员应当向纳税人做好解释工作。

考题 单选题某县税务局在纳税人办理税务登记后,强制要求纳税人采取网上申报的方式,纳税人对该税务机关进行了投诉,此投诉属于()A 对纳税服务态度的投诉B 对服务质效的投诉C 对侵害纳税人合法权益的投诉D 无效投诉

考题 单选题纳税服务投诉属于()。A 纳税人实名投诉,且投诉材料符合要求B 纳税人匿名投诉,但投诉事实清楚C 纳税人针对出台的法律进行投诉D 纳税人匿名投诉,投诉内容具有典型性

考题 判断题纳税人对纳税服务的投诉可采取实名投诉也可采取匿名投诉。A 对B 错

考题 单选题纳税服务科的李某收到一封纳税人来信,发现是投诉其好友受贿的信件,其正确做法是()。A 烧毁信件B 告诉其好友,同时将信件转交检查室C 将信件转交监察部门D 告诉好友,让其私下解决

考题 判断题纳税人(含扣缴义务人)认为税务机关和税务人员在纳税服务过程中侵犯其权益,向税务机关进行投诉,税务机关应按《纳税服务投诉管理办法(试行)》办理纳税人投诉事项。A 对B 错

考题 问答题5月4日,因长假结束,办税的人比较多。纳税人张某前来办税,从取号机上取得0169号,取号后,张某看到约有50多个纳税人在办税服务厅等候,就没有等待叫号,而是直接走到没有纳税人办理业务的10号窗口。10号窗口的工作人员李某负责前台疑难和复杂问题的处理。当天办税厅主任因参加培训不在服务厅,也没有其他领导带班,而此时因金三系统出现故障,3号、4号、5号窗口分别出现不能正常办税的情况。眼看纳税人越来越多,李某心急火燎,立刻联系运维人员前来处理系统故障,并在3号、4号、5号窗口查看问题状况。李某在离开10号窗口时未放置“暂停服务”牌。来回奔忙中,张某多次想要李某为其办理业务,李某回答:“叫你号了吗?没轮到你就别站在这里!”张某最后在别的窗口办理了业务,但对李某进行了投诉。在这起投诉中,李某存在哪些问题?

考题 判断题纳税人A在某办税服务厅咨询有关涉税事宜,工作人员未按规定时限给予回复,纳税人A可对其行为向该办税服务厅进行投诉。A 对B 错

考题 问答题收到纳税人投诉后应怎样处理?

考题 判断题《纳税服务投诉管理办法(试行)》规定: 纳税人当场投诉事实成立的,被投诉人应立即停止或者改正被投诉的行为,并向纳税人赔礼道歉;投诉事实不成立的,处理投诉事项的税务人员应当向纳税人做好解释工作。A 对B 错

考题 问答题纳税人小王到某区税务机关投诉税务工作人员服务态度不好,请简述经办人员收到纳税人投诉的处理步骤。

考题 多选题根据纳税服务投诉产生的原因,纳税服务投诉大致可以分为()等几类。A对纳税服务态度的投诉B对服务质效的投诉C对侵害纳税人合法权益的投诉D对税务干部征收税款的投诉