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12366现场管理的主要内容包括()。
- A、现场巡视、实时监控
- B、指标监控、业务支持
- C、信息发布与报送应急管理
- D、质量监控、抽样监控
参考答案
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考题
()是为了维护12366热线工作运行顺畅,根据现场发现或发生的实际情况,对咨询员进行帮助和指导、对各项工作进行跟踪和校验、对存在问题给予纠正和解决的动态管理。A、实时监控B、现场管理C、业务支持D、指标监控
考题
现场管理是为了维护12366热线工作运行顺畅,根据现场发现或发生的实际情况,对咨询员进行帮助和指导、对各项工作进行跟踪和校验、对存在问题给予纠正和解决的动态管理。现场管理主要包括现场巡视、实时监控、()等6个部分。A、指标监控B、业务支持C、信息发布与报送D、应急管理E、投诉管理
考题
单选题客户服务中心经理日营业管理包括哪三项主要内容()A
晨会经营、营业期间巡视、柜面现场管理B
营业前管理、营业中管理、营业后管理C
客户管理、业务办理管理、柜员管理D
柜面环境管理、柜面信息管理、柜面现场管理
考题
问答题简述生产现场管理的主要内容?
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