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客户服务通常是物流企业运营的要素，它直接关系到企业的市场营销。
参考答案
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考题
客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。
考题
多选题按照国家标准《物流企业分类与评估指标》（GB/T 19680—2005），所分类的综合型物流企业应同时符合的要求包括（ ）。A从事多种物流服务业务，可以为客户提供运输、货运代理、仓储、配送等多种物流服务，具备一定规模B根据客户的需求，为客户制定整合物流资源的运作方案，为客户提供契约性的综合物流服务C按照业务要求，企业自有或租用必要的运输设备、仓储设施及设备D企业具有一定运营范围的货物集散、分拨网络E企业配置专门的机构和人员，建立完备，的客户服务体系，能及时、有效地提供客户服务
考题
单选题企业物流服务属于（）的范畴（）A
经营服务B
市场营销C
客户服务D
第三方物流
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