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物流服务的本质是满足顾客的需求。
参考答案
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考题
根据我国国家标准物流术语，关于物流的说法，正确的是( )。
A.物流是一个物品的虚拟流动过程
B.物流在流通过程中不创造价值
C.物流满足客户需求，但不满足社会性需求
D.物流的本质是服务
考题
根据我国国家标准物流术语，关于物流的说法，正确的是( )A、物流是一个物品的虚拟流动过程
B、物流在流通过程中不创造价值
C、物流满足客户需求，但不满足社会性需求
D、物流的本质是服务
考题
下列物流服务表述正确的是（）。A、物流服务是企业销售差别化战略重要一环B、流服务水平应以成本为第一要素，在此前提下再来考虑满足顾客需求C、物流服务水平与物流成本是此消彼长的关系D、物流服务是有效连接供应商批发商和零售商的重要手段E、物流服务就是要最大化满足客户需求，而不必考虑成本F、物流服务水准的确立对经营绩效有重大影响
考题
根据我国国家标准物流术语，关于物流的说法，正确的有（ ）。A、物流是一个物品的虚拟流动过程B、物流是一个物品的实体流动过程C、满足顾客及社会性需求D、物流的本质是服务E、物流在流通过程中创造价值
考题
单选题下列企业物流的作业目标中，关系到一个企业能否及时满足顾客的服务需求的能力的是（）。A
快速反应B
最小变异C
最低库存D
物流质量
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