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1003房间的赵先生打电话给总机,要求次日早晨7:30提供叫早服务。晚上赵先生很晚才睡觉。7:30,房间内的叫醒电话准时响了,赵先生迷迷糊糊提起电话说了声“知道了”,又倒头睡着了。11点多赵先生醒来,发现已经误了航班,这意味着他后面所有的计划都不能按时进行。想到这里,赵先生火冒三丈,他找到大堂副理投诉。如果你是服务员,你觉得应该如何叫醒赵先生?


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考题 殡仪服务员给服务对象打电话,除了有急事以外,一般不应在( )。A.三餐吃饭的时间B.早晨7时以前C.早晨8时以后D.晚上10时半以后,

考题 采集24小时尿标本时,其正确的采集时间是A.早7:00至次晨7:00B.早9:00至次晨9:00C.早11:0至次日9:00D.晚7:0至次日晚7:0E.晚11:0至次日晚11:00

考题 在人口稠密区进行强噪声施工作业时,按规定需避开的时段为()。 A、晚10时到次日早7时B、晚11时到次日早6时C、晚10时到次日早6时D、晚11时到次日早7时

考题 “叫早服务”是哪个前厅部的分支部门为客人提供的服务A. 预定部B. 总机C. 行李部D. 客房部

考题 采集24小时尿标本时,其正确采集的时间是A、早7:00到次晨7:00B、早9:00到次晨9:00C、早11:00到次日9:00D、晚7:00到次日晚7:00E、晚11:00到次日晚11:00

考题 在人口稠密地区进行强噪声作业时,一般停止作业的时间为(  )A.晚8:00至日早8:00 B.晚9:00至次日早7:00 C.晚10:00至次日早7:00 D.晚10:00至次日早6:00

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考题 在游客进入房间之前,地陪应向全团宣布有关当天和次日的活动安排、集合时间及地点,确定叫早时间等。

考题 ()不同于叫早服务,它是全天候24小时服务,而不只限于早晨的叫醒。

考题 如何巧妙的促进订单成交?()A、告诉客人现在有几张特价机票余位,比原先报价优惠不少,早订早优惠B、告诉客人暑期酒店房间不好控,早定早优惠C、现在是XX地的最佳旅游季节,最适合去玩D、不停的给客人打电话,希望可以尽快跟自己签单

考题 1003房间的赵先生打电话给总机,要求次日早晨7:30提供叫早服务。晚上赵先生很晚才睡觉。7:30,房间内的叫醒电话准时响了,赵先生迷迷糊糊提起电话说了声“知道了”,又倒头睡着了。11点多赵先生醒来,发现已经误了航班,这意味着他后面所有的计划都不能按时进行。想到这里,赵先生火冒三丈,他找到大堂副理投诉。此次叫醒失误的原因有哪些?

考题 因公事最好在上班时间打电话。但是私人电话就可以在用餐时间、睡眠和休息时间,如晚间22:00至次日早7:00前,休息日10:00前打电话。()

考题 在游客进入房间之前,地陪应向全团宣布有关当天和次日的()及地点,确定叫早时间等。A、活动安排B、就餐类型C、集合时间D、联系方式E、车牌号码

考题 叫早服务如果次日需要叫早,应由地陪通知饭店,领队或全陪通知客人虽然一些宾馆可由客人自主设置叫早时间,多数游客携带的手机也有闹钟功能,但这均不能取代酒店人工叫早因此,地陪应注意通知饭店方叫早,以免误事

考题 1003房间的赵先生打电话给总机,要求次日早晨7:30提供叫早服务。晚上赵先生很晚才睡觉。7:30,房间内的叫醒电话准时响了,赵先生迷迷糊糊提起电话说了声“知道了”,又倒头睡着了。11点多赵先生醒来,发现已经误了航班,这意味着他后面所有的计划都不能按时进行。想到这里,赵先生火冒三丈,他找到大堂副理投诉。 根据以上案例,思考后回答下列问题: 作为饭店管理层,你认为应该如何进行叫醒服务的管理?

考题 如宾客在次日早晨离店,一定要主动提供叫醒服务。

考题 1003房间的赵先生打电话给总机,要求次日早晨7:30提供叫早服务。晚上赵先生很晚才睡觉。7:30,房间内的叫醒电话准时响了,赵先生迷迷糊糊提起电话说了声“知道了”,又倒头睡着了。11点多赵先生醒来,发现已经误了航班,这意味着他后面所有的计划都不能按时进行。想到这里,赵先生火冒三丈,他找到大堂副理投诉。 根据以上案例,思考后回答下列问题: 如果你是服务员,你觉得应该如何叫醒赵先生?

考题 判断题叫早服务如果次日需要叫早,应由地陪通知饭店,领队或全陪通知客人虽然一些宾馆可由客人自主设置叫早时间,多数游客携带的手机也有闹钟功能,但这均不能取代酒店人工叫早因此,地陪应注意通知饭店方叫早,以免误事A 对B 错

考题 多选题在游客进入房间之前,地陪应向全团宣布有关当天和次日的()及地点,确定叫早时间等。A活动安排B就餐类型C集合时间D联系方式E车牌号码

考题 判断题在游客进入房间之前,地陪应向全团宣布有关当天和次日的活动安排、集合时间及地点,确定叫早时间等。A 对B 错

考题 问答题1003房间的赵先生打电话给总机,要求次日早晨7:30提供叫早服务。晚上赵先生很晚才睡觉。7:30,房间内的叫醒电话准时响了,赵先生迷迷糊糊提起电话说了声“知道了”,又倒头睡着了。11点多赵先生醒来,发现已经误了航班,这意味着他后面所有的计划都不能按时进行。想到这里,赵先生火冒三丈,他找到大堂副理投诉。此次叫醒失误的原因有哪些?

考题 问答题1003房间的赵先生打电话给总机,要求次日早晨7:30提供叫早服务。晚上赵先生很晚才睡觉。7:30,房间内的叫醒电话准时响了,赵先生迷迷糊糊提起电话说了声“知道了”,又倒头睡着了。11点多赵先生醒来,发现已经误了航班,这意味着他后面所有的计划都不能按时进行。想到这里,赵先生火冒三丈,他找到大堂副理投诉。作为饭店管理层,你认为应该如何进行叫醒服务的管理?

考题 单选题在人口稠密地区进行强噪声作业时,一般停止作业的时间为()A 晚8:00至次日早8:00B 晚9:00至次日早7:00C 晚10:00至次日早7:00D 晚10:00至次日早6:00

考题 判断题因公事最好在上班时间打电话。但是私人电话就可以在用餐时间、睡眠和休息时间,如晚间22:00至次日早7:00前,休息日10:00前打电话。()A 对B 错

考题 单选题在人口密集区进行较强噪声施工时,必须严格控制作业时间,一般避开()作业。A 晚9点至次日早7点B 晚l0点至次日早7点C 晚9点至次日早6点D 晚10点至次日早6点