考题
旅游团离开饭店前，地陪导游员应同饭店行李员办理好行李交接手续，并与（ ）共同确认行李件数，检查行李。A．饭店行李员B．全陪C．领队D．游客
考题
行李员在装载客人行李时应遵循()的原则。
A.同团同车B.同层同车C.同侧同车D.大件在下E.小件在下
考题
在装卸VIP行李时应遵循（）原则。A、后装先卸B、先装后卸C、后装后卸D、先装先卸
考题
团队行李抵店时，由（）与外接行李员清点行李件数，检查清理破损情况。A、行李员B、主管C、领班D、领队
考题
当客人退房要求出行李时，行李员可将行李直接取出。
考题
地陪应等待行李送达饭店，负责核对行李，督促行李员及时将行李送至旅游者房间
考题
旅游团离店时，担任清点行李任务的是（）。A、地陪、行李员B、地陪、全陪、行李员C、地陪、全陪、领队D、地陪、全陪、领队、行李员
考题
如客人要求寄存行李，行李员应请客人填写一式两份的行李寄存牌。如常客需寄存行李时，则不必填写。
考题
行李员帮宾客运送行李后，宾客称一行李包被弄破，或宾客用极易破的袋子装行李，导致行李员在拿行李时行李破损，要求店方对此负责。员工应如何应对？
考题
行李员在装载客人行李时应遵行（）的原则。A、同团同车B、同层同车C、同侧同车D、大件在下 E、小件在下
考题
无行李员引领时，服务员应帮助宾客提拿行李至客房，介绍房内设施设备的使用方法。
考题
《铁路旅客运输管理规则》规定，行李、包裹装卸车时，行李员必须亲自监卸、监装，办理交接时应签字。
考题
四星级饭店应专设行李寄存处，应有专职行李员，配有专用行李车，提供（）行李服务，提供小件行李寄存服务。A、8小时B、15小时C、18小时D、24小时
考题
乘客带有行李下车时，驾驶员应（）.A、让乘客自己到行李厢拿行李B、主动下车打开行李厢，拿出行李，交给乘客C、提醒乘客注意安全
考题
乘客携带行李时，巡游出租汽车驾驶员未协助乘客开启和关闭行李箱取放行李的，一次扣3分。
考题
如行李存放在行李架上，应避免一个行李架内过多地存放，存放原则为，客舱乘务员能够在不费力气的情况下关闭行李架。
考题
客舱乘务员应有效整理行李架空间，以方便旅客放置行李；行李架的物品应放置稳妥，任何情况打开行李架时确保无行李滑落。行李架可放入逾重行李。
考题
问答题行李员帮宾客运送行李后，宾客称一行李包被弄破，或宾客用极易破的袋子装行李，导致行李员在拿行李时行李破损，要求店方对此负责。员工应如何应对？
考题
判断题如客人要求寄存行李，行李员应请客人填写一式两份的行李寄存牌。如常客需寄存行李时，则不必填写。A
对B
错
考题
多选题行李员在装载客人行李时应遵行（）的原则。A同团同车B同层同车C同侧同车D大件在下E小件在下
考题
填空题行李员在装分行李时应遵循（）、（）、（）的原则。
