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市场营销以（）为出发点和回归点。
- A、顾客需求
- B、购买动机
- C、企业发展战略
- D、企业形象
参考答案
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考题
推销的观念演变为市场营销的观念应具有的特征包括以市场为出发点，（），以协调的市场营销为手段，以通过满足消费者需求来赢利。A、以企业为中心B、以服务为中心C、以客户为中心D、以质量为中心
考题
关于网络营销理论，下列哪个说法不正确（）A、网络营销区别于传统营销的根本之处在于，网络本身的特性和消费者需求个性的回归。这导致传统营销理论不能完全胜任对网络营销的指导B、企业必须执行以消费者需求为出发点，以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销思想C、直复营销理论认为，网络的出现为企业和顾客提供了直接交互式营销网络渠道，企业和顾客可以直接在网上展开交互式营销活动，顾客可通过网络直接响企业下订单付款，顾客对企业的营销努力有一个明确的回复，企业可以统计到这种明确回复的数据，由此对营销活动的成效做出评价。从而使得营销具有可测试性、可度量性和及时改进性等特点D、心理营销理论认为顾客购买商品不但为了满足基本的生理需求，还要满足高层的精神和心理需求，因此传统的营销策略只注重强调在满足顾客的基本需求前提下更多考虑的是企业自身营销目标的需要
考题
多选题在服务营销中，预期质量主要受制于（）等力量的影响。A市场营销沟通B企业形象C顾客口碑D顾客需求
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