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重要客户管理的主要安全风险点包括（）等。
- A、自备应急电源管理问题
- B、非电性质保安措施问题
- C、隐患档案管理问题
- D、重要客户认定问题
参考答案
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考题
依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》(2017版),供电企业须严格执行各级政府、公司对重要电力用户供电电源及自备应急电源配置的管理规定,依据重要客户分级,合理配置供电电源和自备应急电源,明确客户应履行责任和义务。()
此题为判断题(对，错)。
考题
重要电力用户应配置自备应急电源，并加强安全使用管理。重要电力用户的自备应急电源配置应符合以下要求：（）A、自备应急电源配置容量标准应达到保安负荷的120%B、自备应急电源启动时间应满足安全要求C、自备应急电源与电网电源之间应装设可靠的电气或机械闭锁装置，防止倒送电D、临时性重要电力用户可以通过租用应急发电车（机）等方式，配置自备应急电源
考题
总行个人业务部及一级分支行问题管理机构应对个人客户问题进行统计分析，内容主要包括（）。A、个人客户问题的处理情况B、总结归纳引发问题的最佳处理经验C、查找造成问题的薄弱环节和风险隐患D、改进运营机制和操作流程
考题
贷后管理例会对贷后管理工作情况的审议要点包括（）。A、贷后管理工作监督发现问题的处理措施B、信贷业务监控发现风险信号的处理措施C、潜在风险客户退出工作中存在的问题和工作措施D、客户部门贷后管理工作的总体评价、存在的问题和改进措施
考题
对贷后管理工作情况的审议要点不包括（）。A、客户部门贷后管理工作的总体评价、存在的问题和改进措施B、贷后管理工作监督发现问题的处理措施C、潜在风险客户退出工作中存在的问题和工作措施D、客户在农业银行的授用信情况
考题
多选题紧急问题包括（）。A关键问题B问题已经造成较大的服务影响，客户迫切要求优先处理的问题C已经引起客户严重不满（客户投诉）的问题D影响重要客户，客户领导异常关注的问题（如：重要站点通讯能力降低或丧失）
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