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营业厅人员形象中对各点均设置要求，作为店长应切实落实检查职责，其中工号牌要求中以下正确的是（）
- A、男营业员：工号牌佩戴位置即衬衣左胸口袋上下2厘米范围内
- B、女营业员：工号牌佩戴位置即锁骨下方2厘米范围内
- C、工号牌申请流程：新员工在参加新员工培训成绩合格后会由班主任下发工号牌
- D、星级牌：自营厅及合作商营业员均做要求
参考答案
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考题
对二星级食具消毒柜的性能要求中，需达到的标准是（）。A、对大肠杆菌的杀灭对数值各点均≥3.00B、对脊髓灰质炎病毒灭活对数值各点均≥4.00C、电热消毒柜内消毒温度应≥120℃，消毒时间应≥15minD、臭氧消毒柜内臭氧浓度应≥40mg／m，消毒时间应≥60minE、以上都是
考题
以下哪些不是二级稽核稽核前台交费流程（）A、二级稽核每日收集各营业点前日的“银行回单”和“营业厅日报表”，同CRM系统中交费报表数据、CRM系统外收入收款凭条金额核对应收和实收金额是否一致B、二级稽核审核银行回单，检查各营业点所交银行回单填写（账号、营业厅编码）是否符合规范；在CMIP系统中核对各营业厅所上交的银行回单是否入账，对异常情况应及时通知营业厅并报三级稽核C、二级稽核人员稽核营业厅日报数据与银行回单数据，确认各营业点实收金额及欠缴金额。如果出现差异，退回一级稽核要求立即核实差异原因并重新编报；待稽核无误后，再汇总填报“县公司营业日报表”和“营业收入缴款报表”，并归档基础资料D、一级稽核需每日需根据CRM系统报表数据，稽核营业员提供的营业日报表数据是否准确、完整
考题
近日上级部门至营业厅检查，提出营业厅自助设备上有过期宣传内容，店长以下哪些处理方式是恰当的（）A、表示自助设备宣传未收到邮件，先不更改B、现场与检查人员表示会及时上报处理该问题，并在解决后予以回复C、对检查人员提出的问题不作记录也不上报D、详细记录问题并上报相关部门处理
考题
下列哪些是营业厅商品管理中不正确的（）A、营业厅商品要设有专用仓库B、营业厅商品管理人员应设置库存保管明细帐C、商品管理人员负责对商品的严格检查，对于检查出现故障的商品有权自行处理D、每月的出入库单要分别装订成册，出入库单、盘点表等凭证要按时间、种类进行分类存档备查E、商品可由营业厅营业人员兼职进行管理
考题
单选题对二星级食具消毒柜的性能要求中，需达到的标准是（）A
对大肠杆菌的杀灭对数值各点均≥3.00B
对脊髓灰质炎病毒灭活对数值各点均≥4.00C
电热消毒柜内消毒温度应≥120℃，消毒时间应≥15分钟D
臭氧消毒柜内臭氧浓度应≥40mg/m3，消毒时间应≥60分钟E
以上都是
考题
单选题对二星级食具消毒柜的性能要求中，需达到的标准是（）。A
对大肠杆菌的杀灭对数值各点均≥3.00B
对脊髓灰质炎病毒灭活对数值各点均≥4.00C
电热消毒柜内消毒温度应≥120℃，消毒时间应≥15minD
臭氧消毒柜内臭氧浓度应≥40mg／m，消毒时间应≥60minE
以上都是
考题
单选题对某人防工程进行防火检查，其设置符合规范要求的是( )。A
地下一层设置幼儿园B
地下一层设置油浸电力变压器C
地下二层设置商店营业厅D
地下二层设置KTV
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