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用户反映自己没有漫游却有漫游记录,错误处理方式是:()

  • A、查询账单扣费是否有漫游费用产生
  • B、用户误以为是漫游话单,可与用户确认详单话单显示是否是边界漫游
  • C、话单显示为边界漫游,直接提单告知退费处理

参考答案

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考题 漫游用户访问全国门户,门户会展现()业务。 A.用户漫游地B.用户号码归属省

考题 单从注册信令流程看,不区分漫游或非漫游用户。 A.错误B.正确

考题 收购前CDMA用户漫游时,用户炫铃为漫游地系统默认炫铃或普通回铃音。 A.错误B.正确

考题 CDMA用户漫游时,用户炫铃为漫游地系统默认炫铃或普通回铃音。 A.错误B.正确

考题 CDMA用户国际漫游只能在网络制式兼容并且已经签署双边漫游协议的国家和地区使用。 A.错误B.正确

考题 用户反映自己没有漫游却有漫游记录,查询账单扣费并没有漫游费用产生,此情况一般为边界漫游话单,用户误以为是漫游话单,可与用户确认,话单显示是否为边界漫游,直接解释。()

考题 **139业务业务的使用范围?()A、国际漫游用户;B、台湾漫游用户;C、香港漫游用户;D、澳门漫游用户。

考题 如果在北京开户的神州行用户A漫游到深圳后,拨打深圳的神州行用户B,此时恰巧B用户却漫游到了北京,则:()A、收取A用户的基本费+长途费+漫游费,收取B用户的基本费+长途费+漫游费B、收取A用户的基本费+漫游费,收取B用户的基本费+长途费+漫游费C、收取A用户的基本费+长途费+漫游费,收取B用户的基本费+漫游费D、收取A用户的基本费+长途费+漫游费,收取B用户的基本费

考题 用户反映自己没有漫游却有漫游记录,查询账单扣费并没有漫游费用产生,如何处理?()A、此情况一般为边界漫游话单B、用户误以为是漫游话单,可与用户确认C、话单显示是否为边界漫游,若是直接解释D、话单显示是否为边界漫游,若是,提单处理

考题 移动业务路由原则为()。A、非漫游用户由归属地的综合业务管理平台鉴权B、非漫游用户由归属地的业务引擎提供服务C、漫游用户就远接入D、漫游用户归属地鉴权

考题 什么时候“漫游部分”免费?()A、当被叫用户没有漫游时。B、当被叫用户在VPLMN中漫游时。C、当被叫用户在HPLMN中漫游时。D、当被叫用户在同一国家PLMN中漫游时。

考题 杭州用户A漫游到上海,作无条件转呼转到杭州用户B(未漫游)上,杭州用户B收取什么费。()A、呼转基本费B、基本费+长途费C、基本费+被叫漫游费+主叫漫游费D、基本通话费

考题 用户反映漫游时无法拨打任何电话,在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理?()A、如用户使用诺基亚手机在漫游时须将“通话设置”中的“发送本机号码”功能打开才能正常使用B、如用户使用三星手机在漫游时须将“隐藏本地号码”功能关闭才能正常呼叫C、查看用户是否已经开通了省外漫游功能D、建议用户直接补卡

考题 **139业务针对哪类用户开放()A、国内漫游用户B、国际漫游用户C、本地卡用户D、省内漫游用户

考题 用户开通漫游天气预报,可以在国内(不含港澳台)漫游时提供漫游地的气象信息。

考题 以下可能会影响用户出国漫游时正常发送短信的因素有()A、费不足使用B、没有开通国际长途功能C、没有开通国际漫游功能D、短信息中心号码错误E、漫游国家未开通国际短信互通业务

考题 不管用户A、B漫游或没漫游,或不管漫游至任何地方,湖南省用户A发短信,短信只经过湖南省()短信中心.

考题 CDMA用户漫游时,用户炫铃为漫游地系统默认炫铃或普通回铃音。

考题 GSM用户在漫游地交换机上登记后,用户相关数据在漫游地是保存在()。A、MSCB、VLRC、GMSCD、HLR

考题 漫游用户访问全国门户,门户会展现()业务。A、用户漫游地B、用户号码归属省

考题 漫游用户

考题 单从注册信令流程看,不区分漫游或非漫游用户。

考题 收购前CDMA用户漫游时,用户炫铃为漫游地系统默认炫铃或普通回铃音。

考题 用户能够实现三层漫游的前提条件是什么()。A、用户漫游切换的两个AP必须具有相同的SSIDB、用户漫游切换的两个AP必须具有相同的VLANC、用户漫游要求两个AP信号覆盖有重叠区域D、用户漫游切换的两个AP释放的SSID必须要有相同的认证方式

考题 单选题漫游用户访问全国门户,门户会展现()业务。A 用户漫游地B 用户号码归属省

考题 多选题移动业务路由原则为()。A非漫游用户由归属地的综合业务管理平台鉴权B非漫游用户由归属地的业务引擎提供服务C漫游用户就远接入D漫游用户归属地鉴权

考题 多选题用户能够实现三层漫游的前提条件是什么()。A用户漫游切换的两个AP必须具有相同的SSIDB用户漫游切换的两个AP必须具有相同的VLANC用户漫游要求两个AP信号覆盖有重叠区域D用户漫游切换的两个AP释放的SSID必须要有相同的认证方式