考题
国际/港澳台漫游：办理的渠道有（）A、网上营业厅B、掌上营业厅C、短信营业厅D、10086人工台
考题
使用信用卡缴费的神州行客户可以通过以下哪些方式开通国际漫游（）A、营业厅B、10086人工C、网上营业厅D、短信营业厅
考题
用户可以通过哪些方法办理家庭套餐？（）A、营业前台B、10086人工营业厅C、短信营业厅D、网站营业厅
考题
营业停机的办理途径有哪些？（）。A、10086B、自办营业厅C、社会渠道D、短信营业厅E、网上营业厅
考题
国内通话包（长途通升级版）办理方式（）A、10086人工B、短信营业厅C、网上营业厅D、移动营业厅
考题
应提供哪几种动感地带上网套餐的标准化办理方式（）A、实体营业厅B、网上营业厅C、短信营业厅D、10086热线
考题
客户可以通过哪些方式查询、办理合家欢业务（）A、短信B、营业厅前台C、10086热线人工D、网上营业厅E、掌上营业厅
考题
彩铃的办理方式（）A、彩铃网站，语音受理，营业厅或10086，短信受理B、短信受理，营业厅或10086C、语音受理，短信受理D、短信受理，10086
考题
实名客户开通国际漫游方式有哪些？（）A、营业厅B、10086人工C、10086IVR语音D、10086短信E、移动网站网上营业厅
考题
资费转型有哪些渠道可以办理（）A、营业厅B、10086热线C、网上营业厅D、短信营业厅
考题
国际长途的受理方式有哪些？（）A、营业厅B、短信营业厅C、10086热线人工D、以上都可以
考题
取消话费有效期的方法有（）A、营业厅B、网上营业厅C、短信营业厅D、10086人工
考题
来电显示的开通方式有：（）A、短信B、10086C、营业厅D、网上营业厅
考题
两城一号业务的关闭方式有（）A、营业厅B、网上营业厅C、短信营业厅D、10086人工
考题
有线宽带密码重置可通过（）A、10086人工B、10086短信C、网上营业厅D、手机营业厅E、归属地移动营业厅
考题
流量加油包的办理方式：（）A、10086短信B、浙江移动网站C、掌上营业厅D、10086人工E、各自办营业厅F、浙江移动手机营业厅（省内手动加油包仅在浙江移动手机营业厅开放受理）
考题
办理国际及港澳台漫游流量月套餐的渠道有哪些（）。A、短信营业厅B、10086热线C、网上营业厅（资费服务专区）D、营业厅
考题
手机炒股业务可通过以下哪种途径办理？（）A、营业厅B、10086人工C、10086短信营业厅D、浙江移动网站
考题
代收费用总额提醒业务可通过以下哪种途径办理？（）A、营业厅B、10086人工C、10086短信营业厅D、浙江移动网站
考题
来电助手可以通过哪些途径办理？（）A、营业厅B、10086短信营业厅C、10086热线D、网上营业厅
考题
USIM卡可以通过哪些途径进行更换？（）A、网上营业厅B、自办营业厅C、10086热线D、短信营业厅
考题
多选题资费转型有哪些渠道可以办理（）A营业厅B10086热线C网上营业厅D短信营业厅
考题
多选题国际/港澳台漫游：办理的渠道有（）A网上营业厅B掌上营业厅C短信营业厅D10086人工台
考题
多选题应提供哪几种动感地带上网套餐的标准化办理方式（）A实体营业厅B网上营业厅C短信营业厅D10086热线
考题
单选题两城一号业务的关闭方式有（）A
营业厅B
网上营业厅C
短信营业厅D
10086人工
考题
多选题来电显示的开通方式有：（）A短信B10086C营业厅D网上营业厅
考题
多选题取消话费有效期的方法有（）A营业厅B网上营业厅C短信营业厅D10086人工
