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客户在邮政储蓄营业网点办理需识别身份的业务时,普通柜员要检查客户实名证件的有效期,已过有效期的,不得为客户办理业务。

  • A、正确
  • B、错误

参考答案

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考题 客户在邮储网点办理需识别身份的业务时,经办柜员应检查客户实名证件的有效期,确认在有效期内的,可继续为客户办理业务。()

考题 按照《身份识别操作指引》规定,柜台办理涉及客户身份核实的各类对公、对私业务时,柜员需手举身份证至本人齐肩高,请客户配合面向柜员进行身份证件照片与客户本人的一致性比对。() 此题为判断题(对,错)。

考题 客户在邮储网点办理需识别身份的业务时,经办柜员应检查客户实名证件的有效期,确认在有效期内的,可继续为客户办理业务。A对B错

考题 客户在邮政储蓄营业网点办理需识别身份的业务时,普通柜员要检查客户实名证件的有效期,已过有效期的,不得为客户办理业务。A正确B错误

考题 在实行存取款免填单服务的邮政储蓄营业网点,普通柜员可以拒绝为客户办理自填单业务。A正确B错误

考题 邮政储蓄营业网点柜员在重复客户收付款金额时,音量要适当,注意保护客户私密。A正确B错误

考题 客户提交现金、卡、证件时,邮政储蓄营业网点柜员应双手接过,以适宜的音量复述客户所办的业务。A正确B错误

考题 邮政储蓄营业网点柜员发现客户填写或提交的单据与业务规定不符时,要主动、明了地告知客户,并直接指导或立即请大堂经理指导客户重填。A、正确B、错误

考题 邮政储蓄营业网点的普通柜员在为客户开立个人存款账户业务时,需将客户出具的证件号码所有字符(中英文)完整输入到系统中。A、正确B、错误

考题 邮政储蓄营业网点柜员遇有客户插队到柜台前时,应礼貌拒绝为插队客户办理业务,并请其按秩序排队。A、正确B、错误

考题 下列关于邮政储蓄取消交易的说法,正确的有()。A、普通柜员不得应客户要求办理取消交易B、办理取消交易时,需填写“中国邮政储蓄修改分户账通知单”,并应将修改分户账通知单交客户签字确认后收回C、取消交易登记柜员差错登记簿D、普通柜员办理取消交易需支局长授权

考题 客户在营业网点办理需识别身份的业务时,营业员要检查客户有效实名证件的有效期,确认已过有效期的,不得为客户办理业务。

考题 营业网点在为不在本*网点开立账户的客户办理业务时,柜台经办人员应对其按何标准进行客户身份识别?

考题 个人电子银行注册业务制度要求:()A、营业网点为客户办理电子银行注册业务,必须严格审核客户身份B、营业网点应确保身份确认工具账实相符C、电子密码器可以跳号使用D、柜员办理业务时必须坚持“三核对”原则

考题 BANCS LINK端为客户办理网银业务时,柜员需为客户()A、审核填写的申请表B、检查客户是否签署网银协议C、为客户进行联网身份核查D、为客户办理申请的业务

考题 客户办理业务时,普通柜员应双手接过客户的()A、身份证B、现金C、单据D、任何证件

考题 判断题客户在邮储网点办理需识别身份的业务时,经办柜员应检查客户实名证件的有效期,确认在有效期内的,可继续为客户办理业务。A 对B 错

考题 判断题客户在营业网点办理需识别身份的业务时,营业员要检查客户有效实名证件的有效期,确认已过有效期的,不得为客户办理业务。A 对B 错

考题 多选题下列关于邮政储蓄取消交易的说法,正确的有()。A普通柜员不得应客户要求办理取消交易B办理取消交易时,需填写“中国邮政储蓄修改分户账通知单”,并应将修改分户账通知单交客户签字确认后收回C取消交易登记柜员差错登记簿D普通柜员办理取消交易需支局长授权

考题 单选题邮政储蓄营业网点的普通柜员在为客户开立个人存款账户业务时,需将客户出具的证件号码所有字符(中英文)完整输入到系统中。A 正确B 错误

考题 单选题邮政储蓄营业网点柜员在重复客户收付款金额时,音量要适当,注意保护客户私密。A 正确B 错误

考题 单选题在实行存取款免填单服务的邮政储蓄营业网点,普通柜员可以拒绝为客户办理自填单业务。A 正确B 错误

考题 单选题邮政储蓄营业网点柜员遇有客户插队到柜台前时,应礼貌拒绝为插队客户办理业务,并请其按秩序排队。A 正确B 错误

考题 单选题根据《中国邮政储蓄银行客户身份识别客户身份资料和交易记录保存管理办法》的相关规定,在客户身份识别过程中,对负有保密责任的人员说法错误的是()。A 营业网点经办人员和营业网点负责人B 获知客户身份资料和交易信息的相关工作人员C 客户经理D 业务部门及其他管理部门负责人

考题 多选题BANCS LINK端为客户办理网银业务时,柜员需为客户()A审核填写的申请表B检查客户是否签署网银协议C为客户进行联网身份核查D为客户办理申请的业务

考题 多选题个人电子银行注册业务制度要求:()A营业网点为客户办理电子银行注册业务,必须严格审核客户身份B营业网点应确保身份确认工具账实相符C电子密码器可以跳号使用D柜员办理业务时必须坚持“三核对”原则

考题 单选题客户在邮政储蓄营业网点办理需识别身份的业务时,普通柜员要检查客户实名证件的有效期,已过有效期的,不得为客户办理业务。A 正确B 错误

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