考题
服务营销人员对顾客进行教育与管理的最主要原因是由服务的()引起的。
A、无形性B、不可储存性C、差异性D、不可分离性
考题
下列哪一项不是服务产品的特性()。
A.无形性B.生产与消费过程的不可分割性C.所有权的不可转让性D.不可储存性E.质量的差异性
考题
服务的基本特征有( )
A无形性B差异性C生产与消费不可分离D不可储存性
考题
物业服务最显著的特征是()。A:无形性B:同时性C:差异性D:不可储存性
考题
物业服务产品具有()特征。A:无形性B:排他性C:不可储存性D:差异性E:一致性
考题
服务的构成成分及其质量水平经常变化，很难统一界定指的是服务产品的()特征。A:不可分离性
B:差异性
C:不可储存性
D:无形性
考题
服务产品的基本特性可归纳为()。A:无形性
B:所有权的可转让性
C:不可分离性
D:差异性
E:不可储存性
考题
服务产品有别于有形产品，其最显著的特点有（）A、无形性B、不可储存性C、差异性D、可分离性E、可感知性
考题
下列哪一项不是服务产品的特性 （）A、无形性B、生产与消费过程的不可分割性C、所有权的不可转让性D、不可储存性E、质量的差异性
考题
服务的生产过程与消费过程同时进行体现服务的（）。A、无形性B、不可分离性C、差异性D、不可储存性
考题
卫生服务的高度专业性和技术性是导致其（）的主要原因。A、垄断性B、差异性C、高质量性D、无误差性E、无形性
考题
服务具有（）等最基本的特征。A、无形性B、不可分割性C、差异性D、随意性E、不可储存性
考题
在服务营销中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的（）。A、无形性B、不可储存性C、差异性D、不可分性
考题
服务营销人员对顾客进行教育与管理的最主要原因是由服务的（）引起的。A、无形性B、不可储存性C、差异性D、不可分性
考题
在服务营销中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因是服务的（）。A、无形性B、不可储存性C、差异性D、不可分性
考题
服务产品有别于有形产品，其最显著的特点有（）。A、无形性B、不可储存性C、差异性D、不可分离性E、同质性
考题
服务企业为消费者提供服务之后，服务就立即消失。这是服务产品的（）A、无形性B、不可储存性C、差异性D、同时性
考题
服务与有形产品最重要的区别是（）。A、不可储存性B、无形性、不可触摸性C、顾客在服务中的参与D、生产与消费的不可分离性
考题
单选题服务与有形产品最重要的区别是（）。A
不可储存性B
无形性、不可触摸性C
顾客在服务中的参与D
生产与消费的不可分离性
考题
多选题服务产品有别于有形产品，其最显著的特点有（）。A无形性B不可储存性C差异性D不可分离性E同质性
考题
单选题服务企业为消费者提供服务之后，服务就立即消失。这是服务产品的（）A
无形性B
不可储存性C
差异性D
同时性
考题
单选题卫生服务的高度专业性和技术性是导致其（）的主要原因。A
垄断性B
差异性C
高质量性D
无误差性E
无形性
考题
单选题卫生服务与产品的最主要区别是（）A
专业性B
不可储存性C
差异性D
无形性E
垄断性
考题
多选题服务产品的基本特性可归纳为（ ）。A无形性B所有权的可转让性C不可分离性D差异性E不可储存性
考题
单选题在服务营销中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因是服务的（）。A
无形性B
不可储存性C
差异性D
不可分性
考题
单选题服务的生产过程与消费过程同时进行体现服务的（）。A
无形性B
不可分离性C
差异性D
不可储存性
考题
单选题下列哪一项不是服务产品的特性 （）A
无形性B
生产与消费过程的不可分割性C
所有权的不可转让性D
不可储存性E
质量的差异性
