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点菜服务的操作步骤：（1）（）；（2）（）；（3）（）。
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考题
在SNMPv2中，一个实体发送一个报文一般经过四个步骤：(1)加入版本号和团体名，构造报文；(2)把PDU、源和目标端口地址以及团体名传送给认证服务，认证服务产生认证码或对数据进行加密，返回结果；(3)根据要实现的协议操作构造PDU；(4)进行BER编码，产生0/1比特串。这四个步骤的正确次序是(49)。A．(1)(3)(2)(4)B．(3)(2)(1)(4)C．(4)(1)(3)(2)D．(2)(1)(3)(4)
考题
处理客户投诉的五个步骤是：（） （1）执行商定行动； （2）提出建议并协商解决方案； （3）认可客户的情感需求并加以处理； （4）对客户进行回访 （5）确认客户的服务需求和关注焦点。请将以上步骤正确排序。A、（5）-（3）-（2）-（1）-（4）B、（5）-（3）-（1）-（2）-（4）C、（3）-（5）-（2）-（1）-（4）D、（4）-（5）-（3）-（2）-（1）
考题
量测操作步骤有步骤1开启处理机电源、（）、步骤3参考操作手册选择所需功能之指令步骤4进行量测，并读出量测值。A、步骤2启开电脑开关B、步骤2启开复印机开关C、步骤2启开打印机开关D、步骤2启开扫描仪开关
考题
简述值台员餐中服务工作流程正确的是（）。A、热情迎宾——开茶服务——引客入座——点菜、开单、下单——斟酒服务——上菜服务B、热情迎宾——引客入座——点菜、开单、下单——开茶服务——斟酒服务——上菜服务C、热情迎宾——引客入座——开茶服务——点菜、开单、下单——斟酒服务——上菜服务D、热情迎宾——引客入座——开茶服务——点菜、开单、下单——上菜服务——斟酒服务
考题
创建艺术字的操作包括：1、输入，2、选择艺术字类型3、设置字体、字号、字型、4、设置三维、阴影、旋转，正确的步骤是（）。A、1，2，3，4，B、2，1，3，4C、1，3，2，4D、4，3，2，1
考题
下列关于正餐服务步骤的排序正确的是哪项（）？（1）问候客人（2）递送茶水（3）撤台（4）酒水服务（5）送别客人（6）餐间服务（7）结帐服务（8）上菜服务（9）点菜服务A、（1）（2）（9）（8）（4）（6）（7）（3）（5）B、（1）（2）（9）（8）（4）（6）（7）（5）（3）C、（1）（2）（9）（4）（8）（6）（7）（3）（5）D、（1）（2）（9）（4）（8）（6）（7）（5）（3）
考题
对于点菜师正确的说法有（）。A、点菜师可以指导客人合理点菜，并减少客人的浪费B、点菜师要站在客人的立场，为客人着想C、点菜师可以为客人提供用餐服务，提升服务档次D、点菜师可以缩短客人的用餐时间，提高餐桌的周转率
考题
基于Windows系统的服务器要使用OceanStorV3存储设备提供的存储资源，需要以下的操作步骤： 1、创建硬盘域和存储池 2、创建主机和主机组 3、创建LUN和LUN组 4、在服务器和存储设备上配置启动器（initiator） 5、连接服务器到存储设备 6、格式化逻辑磁盘 7、安装initiator软件到服务器 8、映射 请对以上的步骤进行排序。（）A、2-3-1-4-5-6-7-8B、1-2-3-4-5-6-7-8C、2-3-1-4-8-7-5-6D、7-5-1-3-2-4-8-6
考题
原料泵停泵检修时，操作步骤有（1）关闭出口阀（2）停泵（3）关闭入口阀（4）封油置换、降温，正确的操作顺序是（）。A、（1）、（2）、（4）、（3）B、（1）、（2）、（3）、（4）C、（2）、（1）、（3）、（4）D、（3）、（2）、（1）、（4）
考题
以下关于消息服务注册的操作步骤排序正确的是（）。（1）进入消息服务注册菜单（2）消息服务系统进行扣费（3）输入有效身份证件类型和号码（4）刷卡，输入账号密码（5）打印申请表（6）输入服务号码、起点金额等信息A、（1）（3）（4）（2）（6）（5）B、（1）（3）（4）（6）（2）（5）C、（1）（4）（3）（2）（6）（5）D、（1）（4）（3）（6）（5）（2）
考题
多选题对于点菜师正确的说法有（）。A点菜师可以指导客人合理点菜，并减少客人的浪费B点菜师要站在客人的立场，为客人着想C点菜师可以为客人提供用餐服务，提升服务档次D点菜师可以缩短客人的用餐时间，提高餐桌的周转率
考题
单选题审计人员想要调查是否服务电话的数目与服务技术人员的数目，而不是与实际值得提供服务的客户报怨数且更加相关。以下是四项依次将要实施的审计程序，表明了审计人员何时可掌握足以得出认定结论的证据。 步骤1：实施分析性复核，比较每个服务技术人员的服务电话数目，并确定每年一技术人员的平均电话数。 步骤2：获取待处理客户报怨文件并确定需要处理的服务报怨的范围。计算每个技术人员平均待处理报怨数。 步骤3：向待处理客户报怨清单中的所有客户发出函证，请求提供等待时间长短的信息。 步骤4：根据步骤3的客户答复，计算待处理报怨的平均数目并确定需要增加来处理报怨的新服务技术人员数。 在哪些步骤完成之后就可以足以证实审计认定？（）A
步骤1B
步骤1和2C
步骤1、2和3D
步骤1、2、3和4
考题
单选题以下关于消息服务注册的操作步骤排序正确的是（）。（1）进入消息服务注册菜单（2）消息服务系统进行扣费（3）输入有效身份证件类型和号码（4）刷卡，输入账号密码（5）打印申请表（6）输入服务号码、起点金额等信息A
（1）（3）（4）（2）（6）（5）B
（1）（3）（4）（6）（2）（5）C
（1）（4）（3）（2）（6）（5）D
（1）（4）（3）（6）（5）（2）
考题
单选题点菜师在为客人提供点菜服务时，要注意不妨碍服务员操作和客人就餐，比较合适的位置是（）。A
站在通道上B
坐在客人旁C
站在客人后侧D
站在客人正前
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